فرصت های شغلی

مدارک و دیپلم های افتخار: 

ضروری: معادل مدرک لیسانس در رشته های علوم کامپیوتر، سیستم های اطلاعاتی، سیستم های اطلاعات جغرافیایی، نقشه برداری زمین، جغرافیا، نقشه برداری، مدیریت دولتی یا بازرگانی، یا رشته ای نزدیک و پنج (5) سال تجربه حرفه ای در مدیریت پروژه/برنامه IT یا GIS.

مجوزها و گواهینامه ها: هیچ

شرح کلی: 

تحت نظارت کلی، تجزیه و تحلیل پیچیده، مدیریت پروژه و پشتیبانی برنامه را در سازماندهی و نگهداری پایگاه های اطلاعاتی سیستم های اطلاعات جغرافیایی (GIS) ارائه می کند. فعالیت‌های GIS، فناوری اطلاعات مرتبط با GIS و امور جمع‌آوری و تحلیل داده‌ها را با مجوزهای حفاظت منطقه‌ای، پیمانکاران و آژانس‌های خارجی هماهنگ می‌کند. پشتیبانی برنامه ای و تحلیلی بسیار پیچیده و مسئولانه را به معاون مدیر حفاظت منطقه ای و سایر مدیریت و کارکنان RCTC در زمینه های تخصصی ارائه می دهد. کارهای مرتبط را در صورت نیاز انجام می دهد.

این کلاس پیشرفته در سطح سفر در مجموعه مدیریت تحلیلگر است. متصدیان فعلی به عنوان کارشناسان موضوعی در حوزه های عملکردی اختصاص داده شده خدمت می کنند و تحقیقات و تحلیل های متنوعی را برای حمایت از پروژه ها و برنامه های حفاظتی، حمل و نقل و عوارض منطقه ای، از جمله تجزیه و تحلیل، اجرا، و نگهداری پایگاه های داده GIS و منابع مرتبط در یک محیط تجاری یکپارچه انجام می دهند. متصدیان با ارائه یک منبع در سطح حرفه ای برای تجزیه و تحلیل برنامه ها، پروژه ها و مطالعات، از کار مدیریت پشتیبانی می کنند. مسئولیت ها شامل انجام کارهای متنوع، تخصصی و پیچیده است که شامل مسئولیت پذیری و تصمیم گیری قابل توجه است. این طبقه از مدیر مدیریت/نظارت منطقه‌ای متمایز می‌شود زیرا دومی دارای مدیریت کامل برای مدیریت و نظارت بر برنامه حفاظت از زیستگاه‌های چندگانه (MSHCP) است زیرا با استانداردهای منابع بیولوژیکی MSHCP و انطباق آن مرتبط است.

نمونه هایی از عملکردهای شغلی معمولی (فقط گویا):

مدیریت این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که وظایف شغلی پست‌های مختلف را اضافه، اصلاح، تغییر دهد یا لغو کند و تطبیق‌های معقول ایجاد کند تا کارکنان واجد شرایط بتوانند وظایف اساسی شغل را انجام دهند.

• نگهداری، به روز رسانی، ایجاد، و به دست آوردن داده های داخلی و خارجی GIS، از جمله داده های مجوز ساختمان/رده بندی از مجوزهای طرح حفاظت از زیستگاه های چندگانه (MSHCP). داده های جمع آوری شده را بررسی، فیلتر، استخراج، خلاصه و تجزیه و تحلیل می کند.
• به تهیه گزارش سالانه MSHCP با به روز رسانی نمودارها، نمودارها، نقشه ها و روایت کمک می کند. گزارش سالانه MSHCP را برای وب و چاپ تولید می کند.
• طراحی و پیاده سازی سیستم مدیریت پایگاه داده GIS با ایجاد مدل ها، ساخت ساختار جدول، ایجاد یکپارچگی ارجاعی و تهیه مستندات.
• ایجاد و نگهداری سیستم های انبار داده و داده کاوی؛ طراحی، پیکربندی و نگهداری کتابخانه پایگاه داده. یکپارچگی داده ها را در طول ادغام با سایر سیستم ها و پایگاه های اطلاعاتی آژانس، و هنگام واردات، صادرات، نسخه سازی و حفظ ساختار کتابخانه GIS و تبدیل پایگاه داده های جغرافیایی تضمین می کند.
• سازماندهی و تبدیل داده ها به جداول رابطه ای. روش های استانداردسازی و عادی سازی داده ها را توصیه و اجرا می کند.
• مجموعه پروژه های تحقیق، توسعه، تبدیل، نصب و نگهداری GIS را مدیریت می کند، توسعه، نگهداری و اجرای برنامه های کاربردی جدید یا جاری GIS را هماهنگ می کند. یکپارچگی با زیرساخت ها و سیستم های شبکه و سرور را تضمین می کند.
• تحقیق، ارزیابی، توصیه و پیاده سازی محصولات GIS برای پشتیبانی از برنامه ها و پروژه های RCTC.
• در اجرای اهداف و اهداف برنامه GIS کمک می کند، برنامه ها و روش هایی را برای ارائه خدمات GIS ایجاد می کند و سیاست ها و رویه های GIS را اجرا می کند.
• استانداردهای کیفیت را بر اساس استانداردهای صنعت و ارزیابی فناوری و منابع موجود توسعه می دهد.
• سازماندهی و تعریف نیازهای داده، الزامات ساختار فایل، الزامات و اهداف پروژه، و خروجی مورد نظر با مشورت کاربران نهایی و همکاران برای توسعه نمایشگاه ها، نمودارها، نقشه ها، تجزیه و تحلیل داده ها، گزارش ها و مواد گرافیکی مرتبط.
• برنامه ها و تلاش های حفاظت منطقه ای را از طریق ایجاد، بهبود و نگهداری وب سایت RCA و سایر رسانه ها ترویج می کند.
• درخواست های مشاور برای پیشنهادات و صلاحیت های خدمات حرفه ای را توسعه می دهد. پیشنهادات را ارزیابی می کند و جایزه پروژه را پیشنهاد می کند. درباره محدوده، برنامه و هزینه قرارداد مشاور مذاکره می کند و تایید قراردادها را توصیه می کند. بررسی ها و به روز رسانی های قابل تحویل. صورتحساب های قرارداد را هماهنگ و بررسی می کند. مشکلات پیچیده ای را که ممکن است پیش بیاید تجزیه و تحلیل و حل می کند.
• اطمینان حاصل می کند که پیمانکاران سیستم ها و برنامه های مربوط به نیازهای خدمات پایه را مطابق با مفاد قراردادی و مطابقت با استانداردها و مشخصات RCTC حفظ می کنند.
• اطلاعات فنی را برای کاربران سیستم، از جمله کمک به آنها در دسترسی و تفسیر اطلاعات GIS توضیح می دهد. به کاربران و سایر کارکنان فنی آموزش می دهد و در مورد بهترین شیوه ها مشاوره می دهد.
• تحقیق و پاسخگویی به سوالات و درخواست ها در حمایت از سوالات عمومی و کارکنان مدیریت ارشد مرتبط با مسائل GIS.
• با روندها و نوآوری های جدید در فناوری مرتبط با GIS آشنا می شود. تحقیق، ارزیابی، آزمایش، و پیشنهاد راه حل ها و فن آوری های فروشنده؛ بهبودها را پس از تایید اجرا می کند.
• ممکن است پروژه های ویژه دیگری را طبق محول شده مدیریت، هماهنگ و تکمیل کند.
• وظایف دیگر را در صورت نیاز انجام می دهد.

دانش:

• مدیریت پروژه و/یا برنامه پیشرفته، فرآیندهای تحلیلی و تکنیک های تهیه گزارش.
• اصول و اعمال مربوط به تجزیه و تحلیل، ارزیابی، توسعه و اجرای برنامه‌ها، پروژه‌ها و رویه‌های GIS.
• مفاهیم GIS و تکنیک های تحلیلی، از جمله نقشه برداری کامپیوتری و تبدیل، دستکاری و تجزیه و تحلیل داده های دیجیتال.
• فناوری، سخت افزار و نرم افزار و پلتفرم های مرتبط با سیستم های GIS.
• ویژگی های عملیاتی طیف متنوعی از سیستم ها، برنامه ها و ابزارهای فناوری اطلاعات.
• روابط عملیاتی بین سیستم عامل ها، پایگاه های داده رابطه ای و اجزای زیرساخت فناوری اطلاعات.
• روش ها، تکنیک ها و روش های تحقیق و گزارش دهی.
• ریاضیات پیشرفته در کارهای مربوط به GIS اعمال می شود.
• اصول و عملکردهای اساسی بودجه و مدیریت قرارداد.
• اصول و شیوه های نظارت کارکنان، از جمله برنامه ریزی کار، تعیین تکلیف، بررسی و ارزیابی و آموزش کارکنان در رویه های کاری.
• قوانین فدرال، ایالتی و محلی، کدهای نظارتی، احکام، و رویه های مربوط به حوزه مسئولیت.
• تحولات اخیر و در حال انجام، ادبیات جاری و منابع اطلاعاتی مربوط به اجرای برنامه های تعیین شده.
• اصول و روشهای نگهداری سوابق.
• شیوه‌ها، روش‌ها، و تجهیزات کامپیوتری و برنامه‌های کاربردی مدرن مرتبط با کار.
• استفاده از زبان انگلیسی، گرامر، املا، واژگان، و نشانه گذاری.
• تکنیک هایی برای ارائه سطح بالایی از خدمات به مشتریان از طریق برخورد مؤثر با مردم، فروشندگان، پیمانکاران و کارکنان RCTC.

توانایی:

• انجام تجزیه و تحلیل پیشرفته از الزامات و نیازهای اطلاعاتی GIS. شناسایی، ارزیابی و حل مشکلات GIS؛ ابزارها و برنامه های کاربردی جدید، پیشرفته یا اصلاح شده را توصیه، طراحی و پیاده سازی کنید.
• برای شناسایی و پیاده سازی راه حل های فناوری GIS برای بهبود و کارایی فرآیندهای تجاری، با پیمانکاران و کارکنان همکاری کنید.
• در پروژه های توسعه، نصب و تبدیل برنامه های کاربردی و پایگاه داده GIS شرکت کنید.
• ایجاد، دستکاری و نگهداری یک کتابخانه جامع از جداول و لایه های داده های مکانی.
• انجام انواع توابع پشتیبانی فنی در ساخت، عیب یابی و نگهداری پایگاه داده GIS و برنامه های کاربردی مرتبط.
• ایجاد و اصلاح نقشه ها، نمایشگاه ها و سایر مواد گرافیکی با استفاده از نرم افزار GIS.
• مدیریت و نظارت بر قراردادهای خدمات GIS و اطمینان از ارائه خدمات قرارداد مطابق با مفاد قرارداد و مطابقت با استانداردها و مشخصات RCTC.
• مستندات فنی واضح و مختصر، رویه‌های کاربر و سایر مطالب مکتوب را آماده کنید.
• برنامه ریزی، سازماندهی، تعیین تکلیف، بررسی و ارزیابی کار کارکنان؛ آموزش کارکنان در رویه های کاری
• تفسیر، اعمال، توضیح و اطمینان از انطباق با سیاست ها، رویه ها، قوانین و مقررات فدرال، ایالتی و محلی.
• انجام پروژه های تحقیقاتی پیچیده، ارزیابی جایگزین ها، ارائه توصیه های صحیح و تهیه گزارش های فنی موثر.
• ایجاد و نگهداری انواع سیستم های بایگانی، نگهداری سوابق و ردیابی.
• سازماندهی و اولویت بندی انواع پروژه ها و وظایف متعدد به شیوه ای موثر و به موقع؛ کار خود را سازماندهی کنید، اولویت ها را تعیین کنید و ضرب الاجل های زمانی حساس را رعایت کنید.
• استفاده از تجهیزات اداری مدرن از جمله تجهیزات کامپیوتری و برنامه های کاربردی نرم افزار تخصصی.
• برای برقراری ارتباط حضوری، تلفنی و نوشتاری از زبان انگلیسی به طور موثر استفاده کنید.
• از درایت، ابتکار، احتیاط و قضاوت مستقل در خط مشی کلی، رویه ای و دستورالعمل های قانونی استفاده کنید.
• ایجاد، حفظ و تقویت روابط کاری مثبت و مؤثر با کسانی که در جریان کار با آنها تماس گرفته شده است.

برای کار در یک محیط اداری استاندارد و استفاده از تجهیزات اداری استاندارد، از جمله رایانه، باید تحرک داشته باشد. دید برای خواندن مطالب چاپی و صفحه نمایش کامپیوتر. و شنوایی و گفتار برای ارتباط حضوری و تلفنی. این در درجه اول یک طبقه بندی دفتر غیرفعال است، اگرچه ممکن است نیاز به ایستادن و راه رفتن بین محل کار باشد. مهارت انگشت برای دسترسی، وارد کردن، و بازیابی داده ها با استفاده از صفحه کلید کامپیوتر یا ماشین حساب و برای کار با تجهیزات اداری استاندارد مورد نیاز است. موقعیت‌های این طبقه‌بندی برای بازیابی و فایل اطلاعات، کشوها را خم می‌کنند، خم می‌کنند، زانو می‌زنند، می‌روند، فشار می‌دهند و می‌کشند. کارمندان باید توانایی بلند کردن، حمل، هل دادن و کشیدن مواد و اشیاء تا وزن 25 پوند را داشته باشند.

این در درجه اول یک طبقه بندی بی تحرک است و کارمند در محیط اداری با سطح سر و صدای متوسط، شرایط دمایی کنترل شده و بدون قرار گرفتن در معرض مستقیم مواد فیزیکی خطرناک کار می کند. کارمند با کارکنان، مدیریت، سایر نمایندگان ادارات، مقامات حمل و نقل و دولتی، نمایندگان تجاری و عموم مردم در توضیح خط مشی های RCTC و درخواست و ارائه اطلاعات ارتباط برقرار می کند.

مدارک و دیپلم های افتخار: 

ضروری: تکمیل مدرک لیسانس در مهندسی عمران، مهندسی حمل و نقل، یا یک رشته مرتبط نزدیک و ده (10) سال تجربه مسئولیت پذیری تدریجی در ارائه و مدیریت پروژه و برنامه حمل و نقل، با حداقل پنج (5) سال در ظرفیت مدیریت الزامی است. .

تجربه مورد نیاز: کار با، برای، یا مدیریت پروژه ها را با نظارت SCRRA، اتحادیه اقیانوس آرام، و/یا راه آهن برلینگتون شمالی سانتافه تجربه کنید.

مجوزها و گواهینامه ها: داشتن یا توانایی دریافت گواهینامه رانندگی معتبر کالیفرنیا در زمان ملاقات. داشتن و حفظ یک ثبت نام معتبر به عنوان مهندس حرفه ای توسط هیئت کالیفرنیا برای مهندسان حرفه ای و نقشه برداران زمین.

شرح کلی: 

تحت هدایت کلی، برنامه ریزی، سازماندهی و مدیریت تحویل پروژه های پیچیده از فاز محیطی از طریق طراحی و ساخت. بر کار کارکنان مدیریت پروژه، کارکنان پشتیبانی و مشاوران نظارت می کند. RCTC را در جلسات و ارائه ها نمایندگی می کند. بودجه، برنامه و محدوده پروژه را مدیریت می کند. سایر کارهای مرتبط را در صورت لزوم انجام می دهد. این موقعیت یک موقعیت قراردادی با مدت چند ساله و تعریف شده است که به طور بالقوه بر اساس نیازهای RCTC تمدید خواهد شد.

این یک طبقه بندی مدیریت ارشد برنامه است که تمام فعالیت های مربوط به تحویل پروژه را مدیریت می کند. متصدیان به طور مستقل پروژه‌های بهبود پیچیده حمل‌ونقل ریلی و/یا بزرگراهی را مدیریت می‌کنند که شامل تماس با خارج از آژانس و منافع ذینفعان متعدد در مورد موضوعات پیچیده و/یا از نظر سیاسی حساس است، نیاز به سطح بالایی از تخصص فنی و زیرکی در حمایت از اولویت‌های مدیریت و/یا کمیسیون دارد. ابتکارات راهبردی و دستورالعمل‌ها، و در حوزه‌های ابتکارات تجاری اصلی آن نسبت به RCTC قابل مشاهده و حساس هستند. متصدیان فعلی به عنوان یک متخصص فنی در مدیریت پروژه حمل و نقل خدمت می کنند. تحقیق، تجزیه و تحلیل، و توسعه راه حل برای طیف گسترده ای از مسائل؛ شرکت به عنوان عضوی از تیم مدیریت در بحث های برنامه ریزی آژانس مربوط به حوزه مسئولیت تعیین شده؛ و قضاوت مستقلی را در انتخاب روش ها و تکنیک ها برای به دست آوردن راه حل ها نشان دهد. این کار شامل سطح بالایی از حل مسئله است که مستلزم تجزیه و تحلیل مسائل منحصر به فرد یا مشکلات فزاینده پیچیده بدون سابقه و/یا ساختار و ماهیت بالقوه سیاسی و تدوین، ارائه و اجرای استراتژی ها و توصیه هایی برای حل است. تکالیف کاری معمولاً به‌عنوان ایده‌ها و دستورالعمل‌های مفهومی و گسترده ارائه می‌شوند و موقعیت‌هایی که پاسخگوی نتایج کلی هستند و مسئول توسعه دستورالعمل‌ها، برنامه‌های عملیاتی و روش‌هایی برای تولید قابل تحویل در زمان و بودجه هستند. این طبقه‌بندی با مدیریت پروژه‌ها یا مراحل پیچیده‌تر یک پروژه و رهبری و مشارکت در گروه‌های فنی داخلی و بین‌سازمانی به‌عنوان کارشناس فنی برای جمع‌آوری اطلاعات برای سیاست‌گذاری و تصمیم‌گیری، هماهنگی امور مهندسی و پیشبرد، از مدیر پروژه‌های سرمایه متمایز می‌شود. و اولویت ها و منافع RCTC و آژانس های عضو را نمایندگی کند.

نمونه هایی از عملکردهای شغلی معمولی (فقط گویا):

مدیریت این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که وظایف شغلی پست‌های مختلف را اضافه، اصلاح، تغییر دهد یا لغو کند و تطبیق‌های معقول ایجاد کند تا کارکنان واجد شرایط بتوانند وظایف اساسی شغل را انجام دهند.

• پروژه ها و فعالیت های مرتبط با برنامه تحویل پروژه سرمایه یا برنامه تحویل پروژه عوارضی را برنامه ریزی، سازماندهی، اجرا و کنترل می کند.
• به عنوان مدیر پروژه در پروژه های پیچیده راه آهن و/یا بزرگراه، که شامل ارائه نظارت، تجزیه و تحلیل و ورودی در تمام مراحل توسعه و تحویل پروژه است، خدمت می کند. تهیه و انطباق برنامه های تحویل پروژه را با مشاوران و تیم پروژه هماهنگ می کند. جلسات پروژه را با مشاوران، مشاوران حقوقی، آژانس های نظارتی و سایر ذینفعان پروژه تسهیل می کند. منافع چند ذینفع را در موضوعات پیچیده و حساس سیاسی مدیریت می کند. جهت حصول اطمینان از تکمیل موفقیت آمیز پروژه ها، مطالعات پروژه، تجزیه و تحلیل، گزارش ها و خط مشی ها، جهت گیری در مورد موضوعات مختلف فنی ارائه می دهد. بررسی و رفع مشکلات مربوط به محدوده کار یا مسائل مربوط به هزینه؛ تضمین می کند که پروژه ها به موقع و در چارچوب بودجه تکمیل می شوند.
• استراتژی های مربوط به طراحی، مدیریت، ساخت و تحویل پروژه ها را توسعه و اجرا می کند.
• اصول مدیریت ریسک را به عنوان بخشی از مدیریت کلی پروژه ها در بر می گیرد. ارتباط به موقع وضعیت پروژه و مسائل را به مدیر اختصاص داده شده فراهم می کند.
• به عنوان مخاطب اصلی برای پروژه های تعیین شده، از جمله برقراری ارتباط با وضعیت پروژه و به روز رسانی ها به RCTC، کارکنان حقوقی و مشاور، و همچنین ساکنان و ذینفعان پروژه عمل می کند.
• هماهنگی با آژانس های فدرال، ایالتی و محلی در طول برنامه ریزی، طراحی و اجرای پروژه و تضمین انطباق با هر گونه الزامات اداری مربوطه.
• بر توسعه درخواست های مشاور برای پیشنهادات و صلاحیت ها برای خدمات حرفه ای نظارت می کند. پیشنهادات را ارزیابی می کند و جایزه پروژه را پیشنهاد می کند. شرایط و اصلاحات قرارداد را توسعه و بررسی می کند. انطباق پیمانکار با استانداردها و مشخصات RCTC و برآورد زمان و بودجه را تضمین می کند. بررسی و به روز رسانی قابل تحویل. تجزیه و تحلیل و حل مشکلات پیچیده ای که ممکن است ایجاد شود؛ مذاکره و حل و فصل اختلافات با پیمانکاران تا حد امکان.
• به عنوان یک کارشناس فنی شامل تحقیق در مورد روندها و الگوها برای توسعه روش‌ها، معیارها یا سیاست‌ها و رویه‌های جدید پیشنهادی مرتبط با مدیریت پروژه بهبود سرمایه است.
• مشاوره و راهنمایی حرفه ای به مدیران پروژه سرمایه در مورد الزامات مهندسی و مجوز، سیاست ها و رویه های RCTC و بهترین شیوه های صنعت ارائه می دهد.
• تصویب قراردادها و موافقت نامه های همکاری با سایر ارگان های دولتی، مشاوران و پیمانکاران خصوصی را در صورت نیاز به مدیر تعیین شده پیشنهاد می کند و مسئولیت نظارت بر اجرای آنها را بر عهده دارد.
• رهبری و شرکت در گروه های کاری فنی داخلی و بین سازمانی به عنوان کارشناس فنی برای جمع آوری اطلاعات برای سیاست گذاری و تصمیم گیری، هماهنگی امور مهندسی، و پیشبرد و نمایندگی اولویت ها و منافع RCTC و آژانس های عضو.
• تهیه و بررسی انواع گزارش های برنامه ریزی و سیاست گذاری و ارتباطات مربوط به پروژه ها، برنامه ها و تخصیص بودجه.
• در جلسات کمیسیون، کمیته، کارکنان، جامعه، سازمان‌های تجاری محلی، و جلسات نهادهای حاکمیتی آژانس‌های دولتی و جلسات استماع عمومی شرکت می‌کند و ارائه می‌کند. جهت گیری خط مشی را ارائه می دهد، اهداف و مقاصد آژانس را توضیح می دهد و/یا راه حل هایی را برای مشکلات و مسائل دشوار مذاکره می کند. تجزیه و تحلیل و پاسخ به سوالات مرتبط از مقامات منتخب، کارکنان آژانس، رسانه ها، و مردم در صورت لزوم.
• تهیه یا هدایت گزارش های مختلف دوره ای و ویژه. توصیه هایی برای بهبود رویه ها و سیاست های عملیاتی ارائه می دهد.
• مدیریت، هماهنگی و تکمیل پروژه های خاص دیگر را طبق محول می کند.
• ممکن است نیاز به ارائه شهادت در محل سپرده گذاری یا به عنوان شاهد محاکمه از طرف RCTC باشد.
• وظایف دیگر را در صورت نیاز انجام می دهد.

دانش:

• اصول و شیوه های اداری، از جمله تعیین هدف، توسعه برنامه، اجرا و ارزیابی و مدیریت پروژه.
• اصول و شیوه های توسعه و تحویل پروژه که در طراحی، برآورد هزینه، ساخت، نصب، و بازرسی انواع گسترده ای از سیستم های برنامه اعمال می شود.
• اصول و شیوه های مورد استفاده در کسب خدمات حرفه ای مطابق با کدهای قرارداد عمومی فعلی کالیفرنیا، فدرال، آژانس محلی، و استانداردهای صنعت.
• طراحی، ساخت و نگهداری ریل.
• اصول و شیوه های ارزیابی اثرات زیست محیطی و فرآیندهای نظارتی مرتبط از جمله دانش NEPA و CEQA.
• مبانی قوانین زیست محیطی و تحلیل مالی
• اصول و شیوه های توسعه و اداره بودجه، اداره قراردادها، و سیاست ها و رویه های مدیریت مالی سالم.
• قوانین فدرال، ایالتی و محلی، کدهای نظارتی، احکام، و رویه های مربوط به حوزه مسئولیت اختصاص داده شده قابل اجرا.
• تحولات اخیر و در حال انجام، ادبیات جاری، و منابع اطلاعاتی مربوط به عملیات برنامه های تعیین شده.
• اصول و روشهای نگهداری سوابق.
• شیوه‌ها، روش‌ها، و تجهیزات کامپیوتری و برنامه‌های کاربردی مدرن مرتبط با کار.
• استفاده از زبان انگلیسی، گرامر، املا، واژگان، و نشانه گذاری.
• تکنیک‌هایی برای نمایندگی مؤثر RCTC در تماس با سازمان‌های دولتی، گروه‌های اجتماعی، و سازمان‌های مختلف تجاری، حرفه‌ای، آموزشی، نظارتی و قانون‌گذاری.
• تکنیک هایی برای ارائه سطح بالایی از خدمات به مشتریان از طریق برخورد مؤثر با مردم، فروشندگان، پیمانکاران و کارکنان RCTC.

توانایی:

• توصیه و اجرای اهداف، اهداف و شیوه های ارائه خدمات موثر و کارآمد.
• مدیریت و نظارت بر برنامه ها و پروژه های پیچیده، به موقع و در چارچوب بودجه.
• تهیه و تنظیم قراردادها، تغییر سفارشات، اسناد مناقصه و مشخصات.
• مذاکره در مورد قراردادها و تغییرات قرارداد و حل اختلافات قراردادی.
• تفسیر، اعمال، توضیح و اطمینان از انطباق با سیاست ها، رویه ها، قوانین و مقررات فدرال، ایالتی و محلی.
• ارزیابی و توسعه بهبودها در عملیات، رویه‌ها، سیاست‌ها یا روش‌ها.
• گزارش ها، مکاتبات، خط مشی ها، رویه ها و سایر مطالب مکتوب واضح و مختصر را تهیه کنید.
• تجزیه و تحلیل، تفسیر، خلاصه کردن و ارائه اطلاعات و داده های فنی به شیوه ای موثر.
• انجام پروژه های تحقیقاتی پیچیده، ارزیابی جایگزین ها، ارائه توصیه های صحیح و تهیه گزارش های موثر کارکنان فنی.
• به طور موثر بخش تحویل پروژه و RCTC اختصاص داده شده را در جلسات با آژانس های دولتی، گروه های اجتماعی و مشاغل مختلف، سازمان های حرفه ای و نظارتی و در جلسات با افراد نمایندگی کنید.
• ایجاد و نگهداری انواع سیستم های بایگانی، نگهداری سوابق و ردیابی.
• سازماندهی و اولویت بندی انواع پروژه ها و وظایف متعدد به شیوه ای موثر و به موقع؛ کار خود را سازماندهی کنید، اولویت ها را تعیین کنید و ضرب الاجل های زمانی حساس را رعایت کنید.
• استفاده از تجهیزات اداری مدرن از جمله تجهیزات کامپیوتری و برنامه های کاربردی نرم افزار تخصصی.
• برای برقراری ارتباط حضوری، تلفنی و نوشتاری از زبان انگلیسی به طور موثر استفاده کنید.
• از درایت، ابتکار، احتیاط و قضاوت مستقل در خط مشی کلی، رویه ای و دستورالعمل های قانونی استفاده کنید.
• ایجاد، حفظ و تقویت روابط کاری مثبت و مؤثر با کسانی که در جریان کار با آنها تماس گرفته شده است.
• در جلسات کمیسیون، کمیته، کارکنان، جامعه، سازمان های تجاری محلی، و جلسات نهادهای حاکمیتی آژانس های دولتی و جلسات عمومی ارائه کنید.

عناصر فیزیکی و محیطی: 

برای کار در یک محیط اداری استاندارد و استفاده از تجهیزات اداری استاندارد، از جمله رایانه، باید تحرک داشته باشد. برای راه اندازی یک وسیله نقلیه موتوری و بازدید از سایت های مختلف RCTC. دید برای خواندن مطالب چاپی و صفحه نمایش کامپیوتر. و شنوایی و گفتار برای ارتباط حضوری و تلفنی. این در درجه اول یک طبقه بندی دفتر غیرفعال است، اگرچه ممکن است نیاز به ایستادن و راه رفتن بین محل کار باشد. مهارت انگشت برای دسترسی، وارد کردن، و بازیابی داده ها با استفاده از صفحه کلید یا ماشین حساب کامپیوتر و برای کار با تجهیزات اداری استاندارد مورد نیاز است. موقعیت‌های این طبقه‌بندی برای بازیابی و فایل اطلاعات، کشوها را خم می‌کنند، خم می‌کنند، زانو می‌زنند، می‌روند، فشار می‌دهند و می‌کشند. کارکنان باید توانایی بلند کردن، حمل، هل دادن و کشیدن مواد و اشیاء تا وزن 25 پوند را داشته باشند.

این در درجه اول یک طبقه بندی بی تحرک است و کارمند در محیط اداری با سطح سر و صدای متوسط، شرایط دمایی کنترل شده و بدون قرار گرفتن در معرض مستقیم مواد فیزیکی خطرناک کار می کند. کارمند با کارکنان، مدیریت، سایر نمایندگان ادارات، مقامات حمل و نقل و دولتی، نمایندگان تجاری و عموم مردم در توضیح خط مشی های RCTC و درخواست و ارائه اطلاعات ارتباط برقرار می کند.