فرصت های شغلی

مدارک و دیپلم های افتخار: 

هر ترکیبی از آموزش و تجربه که دانش، مهارت‌ها و توانایی‌های مورد نیاز را فراهم کند، واجد شرایط محسوب می‌شود. یک روش معمول برای کسب صلاحیت‌های مورد نیاز به شرح زیر است:

ضروری:

مدرک لیسانس از یک کالج یا دانشگاه معتبر با دروس اصلی در رشته‌های بازرگانی یا مدیریت عمومی، سیاست عمومی، برنامه‌ریزی شهری، برنامه‌ریزی حمل و نقل، مهندسی عمران، امور مالی یا حسابداری، یا یک رشته مرتبط. حداقل پنج (5) سال سابقه کار با مسئولیت فزاینده در زمینه برنامه‌ریزی حمل و نقل یا برنامه‌ریزی/مدیریت صندوق در یک رشته مرتبط.

نمونه هایی از عملکردهای شغلی معمولی (فقط گویا):

مدیریت این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که وظایف شغلی پست‌های مختلف را اضافه، اصلاح، تغییر دهد یا لغو کند و تطبیق‌های معقول ایجاد کند تا کارکنان واجد شرایط بتوانند وظایف اساسی شغل را انجام دهند.

• بودجه، تأمین مالی و عملکرد پروژه را تجزیه و تحلیل و نظارت می‌کند و بر اساس دستورالعمل‌های تأمین مالی فدرال، ایالتی یا محلی، توصیه‌هایی ارائه می‌دهد.
• به حامیان پروژه در برنامه‌ریزی پروژه‌هایشان در برنامه بهبود حمل و نقل فدرال (FTIP) و طرح حمل و نقل منطقه‌ای (RTP) SCAG کمک می‌کند.
• فرصت‌های جدید تأمین مالی برای آژانس‌های محلی را بررسی می‌کند و با حامیان پروژه‌ها در مواجهه با چالش‌هایشان همکاری می‌کند تا از به حداکثر رساندن منابع مالی در منطقه اطمینان حاصل شود.
• به طور مداوم پایگاه‌های داده تأمین مالی را با آخرین اطلاعات پروژه از حامیان مالی پروژه به‌روزرسانی می‌کند؛ اطلاعات متناقض پروژه را تطبیق می‌دهد.
• تحقیق، گردآوری و تحلیل وضعیت توسعه و اجرای پروژه؛ پیگیری پیشرفت در مقایسه با جدول زمانی و الزامات بودجه؛ تجزیه و تحلیل داده‌ها و تهیه گزارش‌های فنی جامع که یافته‌ها را خلاصه می‌کند، جایگزین‌ها را شرح می‌دهد و از توصیه‌ها به سیاست‌گذاران پشتیبانی می‌کند تا اطمینان حاصل شود که منطقه به طور کامل از تمام بودجه موجود استفاده می‌کند.
• درخواست‌های مربوط به مجوز فدرال یا تخصیص ایالتی را از طریق Caltrans Local Assistance و Caltrans Capital تهیه و ارسال می‌کند.
• کمک به تهیه درخواست‌های پیشنهاد (RFP)، فراخوان پروژه‌ها، اسناد برنامه‌ریزی حمل و نقل بلندمدت و کوتاه‌مدت، تحلیل بودجه و/یا تأمین مالی، به‌روزرسانی برنامه‌ها و تهیه و ارائه موارد دستور جلسه هیئت مدیره.
• گزارش‌هایی را به کمیسیون و کمیته‌های داخلی و خارجی تهیه، ارائه و ارائه می‌کند، از جمله درخواست یا توصیه برای تصویب بودجه و برنامه‌ریزی بودجه؛ در صورت نیاز گزارش‌ها را دریافت و بایگانی می‌کند.
• از توسعه درخواست‌های کمک مالی و بودجه اداره بزرگراه‌های فدرال، اداره حمل و نقل کالیفرنیا و سایر آژانس‌ها پشتیبانی می‌کند. به درخواست‌های کمک مالی فدرال یا ایالتی آژانس‌های عضو کمک و آنها را بررسی می‌کند تا از واجد شرایط بودن و رقابتی بودن پروژه اطمینان حاصل کند.
• مدیریت بودجه‌های فدرال و ایالتی؛ پشتیبانی از بخش‌های مالی، سرمایه و عوارض در حل مسائل مربوط به واجد شرایط بودن، دامنه و مهلت‌های استفاده به موقع از بودجه.
• فراخوان پروژه‌های دوچرخه‌سواری و پیاده‌روی ماده ۳ قانون TDA را مدیریت می‌کند و درخواست‌های اداری برنامه مانند اعطای پروژه، تغییر محدوده، تمدید زمان، ادعای نهایی و بازپرداخت پروژه را پردازش می‌کند؛ ممیزی‌های سالانه را پیگیری و به موقع بررسی می‌کند.
• برنامه «خیابان‌ها و جاده‌های محلی» (Mage A Local Streets and Roads) را مدیریت می‌کند، طرح‌های پنج‌ساله بهبود سرمایه (CIP) آژانس‌های محلی را پیگیری و بررسی می‌کند، اصلاحات CIPها را طبق درخواست آژانس‌های محلی پردازش می‌کند و حسابرسی‌های سالانه را به صورت سازمان‌یافته و به موقع بررسی می‌کند.
• مدیریت بودجه پروژه و پردازش کمک‌های مالی و سایر پرداخت‌ها، از جمله فاکتورها و درخواست‌های بازپرداخت.
• برنامه‌های تأمین مالی پروژه مربوط به تخصیص بودجه، به‌روزرسانی‌های پروژه و هزینه‌ها را با استفاده از صفحات گسترده و پایگاه‌های داده (RivTrack) نگهداری و ثبت می‌کند.
• به طور مداوم وضعیت پروژه را رصد و گزارش می‌کند و با حامیان پروژه همکاری می‌کند تا به‌روزرسانی‌های به موقع در مورد وظایف، از جمله اما نه محدود به طرح مرجع تعهد SCAG/Caltrans، برنامه حمل و نقل فعال، REAP، تاریخ‌های پایان پروژه، صورتحساب غیرفعال و توافق‌نامه‌های کار مشارکتی را دریافت کند.
• در جلسات مکرر و دوره‌ای درون و بیرون سازمان، از جمله هماهنگی‌های بین سازمانی محلی، منطقه‌ای، ایالتی و فدرال، شرکت، تسهیل و رهبری می‌کند و موضع سازمان را در مورد مسائل مربوطه بیان می‌کند.
• تحقیق و پاسخ به سوالات و درخواست‌های مربوط به الزامات بودجه فدرال و ایالتی و الزامات و سیاست‌های برنامه‌ریزی حمل و نقل مانند SB 743، CAPTI، REAP و غیره.
• رویه‌ها و دستورالعمل‌هایی را برای گردش کارهای بخش‌ها تدوین می‌کند و به سازمان‌های محلی در استفاده از سیستم‌های بخش‌ها (RivTrack) کمک می‌کند.
• آموزش‌های دوره‌ای را در داخل و خارج از سازمان برای آموزش همکاران و کارکنان سازمان‌های عضو در مورد موضوعات مختلف تحت نظارت معاونت برنامه‌ریزی و برنامه‌ریزی، تدوین و رهبری می‌کند.
• اجرا و مدیریت توافق‌نامه‌های قراردادی و اسناد لازم برای دریافت یا ارائه بودجه را توسعه داده و تسهیل می‌کند.
• سایر وظایف و پروژه‌های ویژه را طبق دستور یا مورد نیاز انجام می‌دهد.
• توجه ویژه به جزئیات و تعهد جدی به دقت، کامل بودن و کنترل کیفیت را نشان می‌دهد، به طور مداوم بررسی‌های کامل و بررسی مجدد محصولات کاری را انجام می‌دهد و در عین حال مسئولیت‌های محوله را از آغاز تا پایان به طور کامل بر عهده می‌گیرد.
• مهارت‌های تحلیلی و تحقیقاتی را به طور مؤثر برای ارزیابی مسائل، ارزیابی اطلاعات و توسعه راه‌حل‌های صحیح و عملی به کار می‌گیرد.
• به عنوان یک متخصص شایسته و قابل اعتماد عمل می‌کند که ضمن کار مستقل با حداقل نظارت، از دستورالعمل‌ها پیروی می‌کند؛ به طور فعال خطاها را در صورت وقوع شناسایی، تصدیق و اصلاح می‌کند و مسئولیت‌پذیری، صداقت و تمرکز بر بهبود مستمر را حفظ می‌کند.

دانش:

• منابع مالی حمل و نقل فدرال و ایالتی و الزامات برنامه ریزی.
• الزامات فدرال و ایالتی حاکم بر تهیه و تحلیل اسناد RTP و FTIP.
• مدیریت صندوق حمل و نقل منطقه‌ای یا محلی.
• برنامه‌های بودجه اختیاری و فرمولی فدرال و ایالتی.
• فرآیند و رویه‌های Caltrans برای تحویل پروژه‌ها، درخواست مجوز فدرال و تخصیص‌های ایالتی، ارسال فاکتورهای پروژه و بستن پروژه‌های تأمین مالی شده توسط فدرال و ایالتی.
• آشنایی با اصول، مفاهیم، ​​استانداردها و شیوه‌های برنامه‌ریزی شهری و برنامه‌ریزی حمل و نقل.
• اصول و شیوه‌های اساسی تدوین، مدیریت، صدور فاکتور، پرداخت و حسابداری تعهدی بودجه.
• قوانین فدرال، ایالتی و محلی، ضوابط نظارتی، احکام و رویه‌های مربوط به حوزه مسئولیت محوله.
• مدیریت زمان و استراتژی‌های اولویت‌بندی وظایف
• اصول و رویه‌های نگهداری سوابق و سازماندهی پرونده‌ها.
• بهترین شیوه‌های مدیریت پروژه و برنامه که پروژه‌ها را از ابتدا تا انتها به طور مؤثر پیش می‌برند.
• مهارت‌های متوسط ​​تا پیشرفته آفیس ۳۶۵، شامل: مهارت‌های مایکروسافت اکسل، اوت‌لوک، ورد، پاورپوینت و شیرپوینت.

توانایی:

• انجام فعالیت‌های اداری، بودجه‌بندی و گزارشگری مالی مربوط به برنامه‌ها.
• انجام تحقیقات دشوار و پیچیده در مورد طیف گسترده‌ای از موضوعات برنامه‌ریزی، برنامه‌ریزی و سیاست‌های عمومی.
• اطلاعات و داده‌های فنی و پیچیده را به شیوه‌ای مؤثر و واضح تجزیه و تحلیل، تفسیر، خلاصه و ارائه کنید.
• گزارش ها، مکاتبات، خط مشی ها، رویه ها و سایر مطالب مکتوب واضح و مختصر را تهیه کنید.
• تفسیر، اعمال، توضیح و اطمینان از رعایت سیاست‌ها، رویه‌ها، دستورالعمل‌ها، قوانین و مقررات فدرال، ایالتی و محلی مربوطه.
• به طور مؤثر نماینده دپارتمان و RCTC در جلسات با سازمان‌های دولتی، گروه‌های اجتماعی و مشاغل مختلف، سازمان‌های حرفه‌ای و سازمان‌های نظارتی باشید.
• سازماندهی و انجام انواع پروژه‌ها و وظایف همزمان به شیوه‌ای مؤثر و به موقع با حداقل دستور؛ سازماندهی کار شخصی، تعیین اولویت‌ها و رعایت مهلت‌ها.
• به طور مؤثر و هدفمند، حضوری، ویدیویی و تلفنی و کتبی ارتباط برقرار کنید.
• در موقعیت‌های حساس سیاسی، در چارچوب سیاست‌های کلی و دستورالعمل‌های قانونی، از تدبیر، ابتکار، تدبیر و قضاوت مستقل استفاده کنید.
• ایجاد، حفظ و تقویت روابط کاری مثبت و مؤثر با ذینفعان داخلی و خارجی.
• اطلاعات و داده‌ها را ترکیب کرده و توصیه‌هایی را به مدیریت، اعضای RCTC و کمیته مشورتی فنی ارائه دهید.
• اطلاعات متناقض را به طور مستقل تطبیق دهید و با انجام تحقیق و ارائه راه حل، مشکل را حل کنید.
• سیستم‌های ردیابی و گزارش‌دهی را برای چندین برنامه تأمین مالی با استفاده از صفحات گسترده اکسل، پایگاه‌های داده مبتنی بر ابر (RivTrack) و سایر برنامه‌های آفیس ۳۶۵ حفظ کنید.
• جزئیات‌گرا باشید، استراتژیک فکر کنید، سریع یاد بگیرید و تصویر کلی را ببینید.

عناصر فیزیکی و محیطی:

باید از توانایی حرکتی برای کار در یک محیط اداری استاندارد و استفاده از تجهیزات اداری استاندارد، از جمله کامپیوتر، رانندگی با وسیله نقلیه موتوری و بازدید از مکان‌های مختلف جلسات RCTC؛ بینایی برای خواندن مطالب چاپی و صفحه نمایش کامپیوتر؛ و شنوایی و گفتاری برای برقراری ارتباط حضوری و تلفنی برخوردار باشد. این در درجه اول یک طبقه‌بندی اداری کم‌تحرک است، اگرچه ممکن است ایستادن و راه رفتن بین مناطق کاری مورد نیاز باشد. برای دسترسی، وارد کردن و بازیابی داده‌ها با استفاده از صفحه کلید کامپیوتر یا ماشین حساب و کار با تجهیزات اداری استاندارد، به مهارت انگشتان نیاز است. موقعیت‌های شغلی در این طبقه‌بندی شامل خم شدن، دولا شدن، زانو زدن، دست دراز کردن، هل دادن و کشیدن کشوها برای باز و بسته کردن و بازیابی اطلاعات است. کارمندان باید توانایی بلند کردن، حمل کردن، هل دادن و کشیدن مواد و اشیاء تا ۲۵ پوند را داشته باشند.

این در درجه اول یک طبقه‌بندی کم‌تحرک است و کارمند در یک محیط اداری با سطح سر و صدای متوسط، شرایط دمایی کنترل‌شده و عدم مواجهه مستقیم با مواد فیزیکی خطرناک کار می‌کند. کارمند با کارکنان، مدیریت، سایر نمایندگان ادارات، مقامات حمل و نقل و دولتی، نمایندگان مشاغل و عموم مردم در توضیح سیاست‌های RCTC و درخواست و ارائه اطلاعات تعامل دارد.

مدارک و دیپلم های افتخار: 

هر ترکیبی از آموزش و تجربه که دانش، مهارت‌ها و توانایی‌های مورد نیاز را فراهم کند، واجد شرایط محسوب می‌شود. یک روش معمول برای کسب صلاحیت‌های مورد نیاز به شرح زیر است:

ضروری:

معادل مدرک لیسانس در رشته‌های بازرگانی، علوم کامپیوتر، مدیریت عمومی، برنامه‌ریزی حمل و نقل، اقتصاد یا رشته‌های مرتبط و حداقل پنج (5) سال سابقه کار حرفه‌ای در زمینه اصول و شیوه‌های پیچیده سیستم‌ها، عملیات یا توسعه پروژه و آشنایی با اصول تحلیلی پیچیده.

نمونه هایی از عملکردهای شغلی معمولی (فقط گویا):

مدیریت این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که وظایف شغلی پست‌های مختلف را اضافه، اصلاح، تغییر دهد یا لغو کند و تطبیق‌های معقول ایجاد کند تا کارکنان واجد شرایط بتوانند وظایف اساسی شغل را انجام دهند.

• انجام تجزیه و تحلیل مسائل مربوط به برنامه‌ریزی برنامه عوارض، توسعه پروژه، اجرا، مدیریت و عملیات، از جمله بررسی فرآیندهای تجاری، اثربخشی هزینه و ارزیابی تأثیر تغییرات بالقوه یا موجود در شیوه‌های تجاری.
• انجام برنامه‌ریزی و تحلیل مالی برنامه عوارض، شامل تدوین پیش‌بینی‌های هزینه و درآمد، مدل‌سازی اقتصادی، تدوین و تحلیل بودجه، الزامات بودجه فدرال ایالتی و محلی.
• انجام تجزیه و تحلیل فرآیندهای سیستم برای تأیید تکمیل موفقیت‌آمیز پردازش تراکنش‌ها. توسعه ابزارهای مدیریت عملکرد برای ارزیابی کارایی و اثربخشی ابتکارات استراتژیک، برنامه‌های تجاری و مراحل اجرایی برنامه عوارض، از جمله تدوین شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) و سایر معیارهای عملکرد و تدوین کارت امتیازی در سطح برنامه. تدوین برنامه‌های عملیاتی برای رسیدگی به مشکلات عملکردی.
• انجام تحقیقات در مورد بهترین شیوه‌های خاص صنعت و بهترین شیوه‌های بین صنعتی، از جمله انجام ارزیابی عملکرد آژانس‌های عوارضی همتا. استفاده از بهترین شیوه‌ها و ارزیابی عملکرد برای پیشنهاد فرصت‌هایی برای بهبود عملکرد برنامه‌های عوارضی.
• ارزیابی قوانین و ابتکارات سیاسی برای تعیین تأثیر بالقوه بر برنامه عوارض.
• با ذینفعان خارجی و مخاطبین تجاری از جمله موکلان، مشتریان، پیمانکاران، فروشندگان و سایر سازمان‌های عوارض منطقه‌ای و عمومی ارتباط برقرار کرده و تعامل داشته باشید.
• کمک به تهیه درخواست‌های پیشنهاد (RFP)، فراخوان پروژه‌ها، تحلیل بودجه و/یا تأمین مالی، به‌روزرسانی برنامه‌ها، و تهیه و ارائه موارد دستور کار هیئت مدیره.
• تهیه و ارائه گزارش به هیئت مدیره و کمیته‌های داخلی و خارجی، از جمله درخواست یا توصیه برای تصویب بودجه و برنامه‌ریزی بودجه؛ دریافت و بایگانی گزارش‌ها در صورت نیاز.
• پشتیبانی مداوم از فعالیت‌های توسعه پروژه، چه در تأسیسات برنامه‌ریزی‌شده و چه در تأسیسات آینده، در صورت نیاز، ارائه می‌دهد.
• در جلسات مکرر و دوره‌ای داخل و خارج از سازمان، از جمله شرکت در رویدادها، کنفرانس‌ها و جلسات صنعت راه‌آهن، شرکت، تسهیل و رهبری می‌کند.
• برای تعیین نیازها و الزامات مربوطه، مرتباً با آژانس‌های همکار در تماس باشید و در صورت لزوم به عنوان یک منبع فنی عمل کنید.
• به سوالات مشتریان، عموم مردم، سازمان‌های دولتی محلی، ایالتی و فدرال و سایر سازمان‌های عوارض در سراسر کشور پاسخ می‌دهد.
• مدیریت قراردادها شامل بررسی کار مشاور، راهنما، فروشنده یا پیمانکار برای انطباق با شرایط قرارداد، سطوح عملکرد، شروع دستورهای تغییر و بررسی درخواست‌های پرداخت.
• تدوین تکنیک‌ها و اجرای رویه‌هایی برای حسابرسی دقت پردازش تراکنش‌های عوارض، جمع‌آوری درآمد و فرآیندهای پیمانکاری.
• مدیریت و تحلیل حجم عظیم داده‌ها از طریق استفاده از برنامه‌های مختلف هوش تجاری.
• گزارش‌ها را توسعه داده و نگهداری کنید و به درخواست‌های داده به موقع و دقیق پاسخ دهید.
• تجزیه و تحلیل مسائل عملیاتی را انجام دهید و بهبود سیستم، رویه‌ها و سیاست‌ها را پیشنهاد دهید.
• تدوین سیاست‌ها و رویه‌های مکتوب عوارض برای کارهایی که در چارچوب برنامه عوارض انجام می‌شود.
• پشتیبانی از عملیات عوارض‌گیری ۲۴ ساعته و هفت روز هفته، شامل پاسخگویی به حوادث، موارد اضطراری، مشکلات سیستم و استقرار سیستم.
• مشارکت در توسعه و اجرای سیستم‌های جدید عوارض و تغییرات در سیستم‌های موجود.
• پردازش فاکتورهای حساب‌های پرداختنی و نظارت بر بودجه موجود.
• سایر وظایف و پروژه‌های ویژه را طبق دستور یا مورد نیاز انجام می‌دهد.

دانش:

• امور مالی و تحلیل مالی شامل اصول و شیوه‌های مدیریت مالی صحیح، بودجه‌بندی، مدل‌سازی مالی، برنامه‌ریزی مالی، پیش‌بینی درآمد و تحلیل هزینه.
• تکنیک‌ها و رویه‌های حسابرسی و انطباق.
• مدیریت پیشرفته پروژه و/یا برنامه، فرآیندهای تحلیلی و تکنیک‌های تهیه گزارش.
• شیوه‌های پیشرفته سازمانی و عملیاتی که در تحلیل، ارزیابی، توسعه و اجرای برنامه‌ها، سیاست‌ها و رویه‌ها به کار می‌روند.
• بهترین روش‌های تحقیق و ارزیابی.
• مدیریت عملکرد شامل توسعه و تحلیل شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) و سایر معیارهای عملکرد.
• فرآیندها و مدیریت تدارکات قرارداد. مدیریت و نظارت بر قرارداد.
• اصول مدیریت پیکربندی و پیاده‌سازی سیستم
• اصول مدیریت پایگاه داده، تکنیک‌های داده‌کاوی با استفاده از برنامه‌های مختلف هوش تجاری.
• فرآیندهای سیستم شامل جریان تراکنش‌ها، رابط‌های خارجی، پردازش کارت اعتباری، پردازش پرداخت و اعمال قوانین کسب‌وکار.
• روش ها، تکنیک ها و روش های تحقیق و گزارش دهی.
• قوانین فدرال، ایالتی و محلی، ضوابط نظارتی، آیین‌نامه‌ها و رویه‌های مربوط به صنعت عوارض.
• اصول و روشهای نگهداری سوابق.
• شیوه‌ها، روش‌ها، و تجهیزات کامپیوتری و برنامه‌های کاربردی مدرن مرتبط با کار.
• استفاده از زبان انگلیسی، گرامر، املا، واژگان، و نشانه گذاری.
• تکنیک‌هایی برای نمایندگی مؤثر RCTC در تماس با سازمان‌های دولتی، گروه‌های اجتماعی، و سازمان‌های مختلف تجاری، حرفه‌ای، آموزشی، نظارتی و قانون‌گذاری.
• تکنیک هایی برای ارائه سطح بالایی از خدمات به مشتریان از طریق برخورد مؤثر با مردم، فروشندگان، پیمانکاران و کارکنان RCTC.
• ایجاد و نگهداری رویه‌های عملیاتی استاندارد.
• ایجاد و مدیریت بودجه.
• فرآیندهای حساب‌های پرداختنی

توانایی:

• انجام فعالیت‌های اداری، بودجه‌بندی و گزارشگری مالی مربوط به برنامه‌ها.
• برنامه‌ریزی و اجرای مطالعات تحقیقاتی مؤثر با استفاده از روش‌شناسی مناسب و مؤثر.
• برنامه‌ریزی، سازماندهی و انجام تکالیف از سوی کارکنان مدیریت با حداقل هدایت.
• انجام تحقیقات دشوار و پیچیده در مورد طیف گسترده‌ای از موضوعات اداری از جمله برنامه‌ریزی و الزامات برنامه، بودجه، پیشنهادهای بودجه و گزینه‌های عملیاتی.
• انجام تجزیه و تحلیل داده‌های پیچیده و داده‌کاوی.
• قراردادها را تهیه و مدیریت کنید.
• انجام حسابرسی سیستم و تراکنش‌ها.
• اطلاعات و داده‌های اداری و فنی را به شیوه‌ای مؤثر تجزیه و تحلیل، تفسیر، خلاصه و ارائه کنید.
• تحقیق، تحلیل و ارزیابی ارائه خدمات جدید و بهبود در عملیات، روش‌ها، رویه‌ها و تکنیک‌ها.
• گزارش ها، مکاتبات، خط مشی ها، رویه ها و سایر مطالب مکتوب واضح و مختصر را تهیه کنید.
• تفسیر، اعمال، توضیح و اطمینان از رعایت سیاست‌ها، رویه‌ها، قوانین و مقررات فدرال، ایالتی و محلی مربوطه.
• به طور مؤثر نماینده دپارتمان و RCTC در جلسات با سازمان‌های دولتی، گروه‌های اجتماعی و مشاغل مختلف، سازمان‌های حرفه‌ای و نظارتی و در جلسات با افراد باشید.
• ایجاد و نگهداری انواع سیستم های بایگانی، نگهداری سوابق و ردیابی.
• سازماندهی و اولویت بندی انواع پروژه ها و وظایف متعدد به شیوه ای موثر و به موقع؛ کار خود را سازماندهی کنید، اولویت ها را تعیین کنید و ضرب الاجل های زمانی حساس را رعایت کنید.
• کار با تجهیزات اداری مدرن، از جمله تجهیزات کامپیوتری و برنامه‌های نرم‌افزاری تخصصی.
• برای برقراری ارتباط حضوری، تلفنی و نوشتاری از زبان انگلیسی به طور موثر استفاده کنید.
• در موقعیت‌های حساس سیاسی، در چارچوب سیاست‌های کلی و دستورالعمل‌های قانونی، از تدبیر، ابتکار، تدبیر و قضاوت مستقل استفاده کنید.
• ایجاد، حفظ و تقویت روابط کاری مثبت و مؤثر با کسانی که در جریان کار با آنها تماس گرفته شده است.

عناصر فیزیکی و محیطی:

باید از توانایی حرکتی برای کار در یک محیط اداری استاندارد و استفاده از تجهیزات اداری استاندارد، از جمله کامپیوتر، رانندگی با وسیله نقلیه موتوری و بازدید از مکان‌های مختلف جلسات RCTC؛ بینایی برای خواندن مطالب چاپی و صفحه نمایش کامپیوتر؛ و شنوایی و گفتاری برای برقراری ارتباط حضوری و تلفنی برخوردار باشد. این در درجه اول یک طبقه‌بندی اداری کم‌تحرک است، اگرچه ممکن است ایستادن و راه رفتن بین مناطق کاری مورد نیاز باشد. برای دسترسی، وارد کردن و بازیابی داده‌ها با استفاده از صفحه کلید کامپیوتر یا ماشین حساب و کار با تجهیزات اداری استاندارد، به مهارت انگشتان نیاز است. موقعیت‌های شغلی در این طبقه‌بندی شامل خم شدن، دولا شدن، زانو زدن، دست دراز کردن، هل دادن و کشیدن کشوها برای باز و بسته کردن و بازیابی اطلاعات است. کارمندان باید توانایی بلند کردن، حمل کردن، هل دادن و کشیدن مواد و اشیاء تا ۲۵ پوند را داشته باشند.

این در درجه اول یک طبقه‌بندی کم‌تحرک است و کارمند در یک محیط اداری با سطح سر و صدای متوسط، شرایط دمایی کنترل‌شده و عدم مواجهه مستقیم با مواد فیزیکی خطرناک کار می‌کند. کارمند با کارکنان، مدیریت، سایر نمایندگان ادارات، مقامات حمل و نقل و دولتی، نمایندگان مشاغل و عموم مردم در توضیح سیاست‌های RCTC و درخواست و ارائه اطلاعات تعامل دارد.