帮助正在路上
30 年来，RCTC 一直资助高速公路服务巡逻服务
即使没有任何事故或关闭，高峰时间通勤也可能是一个挑战。 停在路边的汽车可以使交通拥堵数小时。
当你在那辆熄火的车里时，你的通勤可能会变成一场噩梦。
带有特别标记的高速公路服务巡逻 (FSP) 拖车在河滨县的整个 91 号国道、15 号州际公路（从 60 号州道以南到 79 号州道/蒂梅丘拉公园路）、从米利肯大道到西奥多街的 60 号州道以及整个河滨市进行巡逻县的 215 号州际公路。他们的目标是帮助滞留的驾车者并保持河滨县高速公路的畅通。
高速公路服务巡逻队工作时间为周一至周五上午 6:00 至上午 8:30（上午通勤）和下午 1:30 至下午 6:00（下午通勤）（节假日除外）。周五下午服务时间为上午 11:30 至下午 6:00
如果您的电池没电了，FSP 司机会“快速启动”您的汽车、重新加满散热器和胶带软管、更换漏气的轮胎，或者在汽油耗尽时提供一加仑的汽油。 FSP 司机免费提供各种服务。 如果 FSP 司机无法让您的汽车行驶，他们将免费将其拖至加州公路巡逻队 (CHP) 批准的地点。 FSP 无法将您拖至私人维修机构或推荐其他拖车服务或维修店。
RCTC 负责管理该计划，而 CHP 负责对拖车操作员进行监督、培训和监督。 FSP 计划的资金由 Caltrans 和 RCTC 提供。
如果我有汽车故障怎么办？
将您的车辆移至行车道之外的隔离带或路肩处。 请留在车内并系好安全带，直到救援人员到达。 FSP 司机会在营业时间内在指定的高速公路上巡逻，并在行驶时发现您。 如果您在 FSP 营业时间或覆盖范围之外需要帮助，并且无法获得私人援助，请致电 911，CHP 调度将为您连接轮换拖车服务（适用标准费率）。 如果您的汽车无法驶出车道或您遇到危险，请立即拨打 911。
如何识别高速公路服务巡逻？
河滨县的所有 FSP 拖车都是白色的，并在服务时间内显示高速公路服务巡逻标志。 司机们穿着蓝色制服和带有相同标志的黄色安全背心。 所有 FSP 司机的衬衫上都佩戴身份徽章，并获得 CHP 认证。
高速公路巡逻队会把我拖到私人修理厂吗？
不可以，FSP 只能将车辆拖至 CHP 批准的指定地点。 此外，FSP 无法推荐其他拖车服务公司或维修店。
我需要向拖车司机支付费用或小费吗？
不可以，司机不得接受任何形式的小费或补偿。
我怎样才能成为 FSP 拖车供应商？
如果您对未来的合同机会感兴趣，请访问我们的 营商环境报告 页面或注册 星球出价 收到即将发布的征求建议书 (RFP) 的通知。
如果您沿着河滨县的任何州际高速公路或州际高速公路行驶，您将在整个旅途中看到太阳能呼叫箱。 超过 300 英里的道路中心线配备了黄色呼叫箱，如果您遇到高速公路紧急情况，可以召唤援助。
您所需要做的就是打开呼叫箱的门，拿起听筒，然后按照门上印制的说明和屏幕上显示的说明进行操作。呼叫箱将为您联系接线员，接线员将在以下情况下为您寻求帮助：尽快。 即使您的电话没有立即应答，也请保持通话。 无需挂断并重试。 您不会等太久。
河滨县的电话亭通过对年度车辆登记征收 1 美元的费用来资助。
安全第一。 切勿穿过高速公路到达电话亭。 电话亭沿高速公路成对放置，因此两个方向都应该有一个电话亭。 确保您的车尽可能停在路肩上。 从乘客侧退出车辆。 始终寻找无需穿过入口匝道或出口匝道即可到达的呼叫亭。
高速公路服务巡逻
