要点:留意邮寄的新“贴纸”转发器; 收费系统更新继续
91 Express Lanes 的客户应该在今年夏末和秋季留意他们的邮箱——新的贴纸转发器将在路上。
加利福尼亚州改变了自 1990 年代初以来一直存在的转发器技术。 全州的收费设施正在更新其收费系统并向客户发布新的转发器。
自去年秋天以来,91 Express Lanes 一直在努力在车道上安装新技术,为这次转换做准备,并预计收费系统将在夏末更新。 在安装过程中,客户将继续收到任何车道关闭的通知。 技术升级完成后不久,客户将开始通过美国邮件接收新的转发器。
新的贴纸转发器将取代目前使用的电池供电的硬壳转发器。 与硬壳转发器相比,贴纸更小,生产成本更低。
请注意以下事项:
- 91 Express Lanes 账户持有人将在其账户中的每辆车上收到一个新的小型贴纸应答器。 客户将在发送应答器之前收到信息,以提醒他们验证和更新他们在其帐户中列出的车辆。
- 客户将在发送应答器之前收到信息,以提醒他们验证和更新他们在其帐户中列出的车辆。
- 在转换到新转发器期间,新旧转发器都将被接受。
- 需要可切换应答器的快速通道(Metro Express Lanes、Bay Area Express Lanes,很快将包括圣地亚哥 15 条快速通道)的用户应继续使用其现有的可切换应答器或请求可切换应答器。
- 使用可切换应答器的客户应将新贴纸和可切换应答器都安装在内部挡风玻璃上; 说明将随贴纸一起提供。 收费系统将始终使用在收费时提供更大折扣的转发器。
- 91 Express Lanes 将接受旧的可切换和不可切换转发器,以及新的贴纸转发器。 91 Express Lanes 不需要可切换应答器。
有关新转发器或任何其他帐户信息的问题,请致电 91 Express Lanes 客户服务中心,电话 800-600-9191。