要点:RCTC 追踪斯蒂芬妮·威金斯的职业生涯,她解释了交通如何成为公平的催化剂

Stephanie Wiggins 曾经走过 RCTC 的大厅,帮助规划我们地区的交通未来。 多年后,她在 LA Metro 担任重要职务,包括副首席执行官。 威金斯于 2018 年被任命为 Metrolink 的首席执行官。她是第一位非洲裔美国人,也是第一位领导该地区通勤铁路机构的女性。

在 Metrolink 任职期间,她获得了多项表彰,包括美国土木工程师协会 2020 年卓越工程奖和铁路女性联盟 2020 年年度女性。

在她的领导下,Metrolink 在 2019 年实现了最高的客流量,载客量达到 12 万人次,同时随着所有高排放机车的退役,在减少温室气体排放方面取得了长足进步。 当 COVID-19 大流行来袭时,威金斯迅速采取行动并帮助实施政策,以确保依赖通勤铁路系统的基本工人的健康和安全。 威金斯花了一些时间来反思她的交通事业,同时分享她对正义和公平的看法。

1 - 描述您的职业道路以及您为到达 Metrolink 高管层所采取的步骤。

很难相信我已经 27 岁了th 这个行业的一年! 我被介绍到交通有点意外。 从南加州的惠蒂尔学院毕业几年后,我在圣贝纳迪诺联合政府(现为圣贝纳迪诺县交通管理局)找了一份临时暑期工作,为读研究生存钱。

交通作为公共政策对我来说是全新的。 SANBAG 是一个相对较小的组织,控制着数亿美元的公共资金。 我很感兴趣,所以我接受了财务部门的工作,并在那里待了四年。 然后我得到了 RCTC 的项目分析师职位。 我在那里担任过各种管理职务。 在 RCTC 工作了几年后,我还获得了南加州大学的 MBA 学位,同时全职工作。

离开 RCTC 后不久,我加入了洛杉矶县大都会交通管理局 - 洛杉矶地铁 - 在那里我被指派监督大规模、引人注目的 Metro Express Lanes 资本项目,以帮助应对高速公路拥堵 - 这是一个非常有争议的项目。 我们能够挖掘那些愿意为节省时间付费的人们被压抑的需求,同时帮助缓解拥堵,五年后(在您自己的一位珍妮弗·克罗森(Jennifer Crosson)的帮助下),我们成功推出110 年底和 2012 年初在 10 和 2013 上的倡议。该项目是独一无二的,因为它不依赖公共补贴来资助运营和维护,因此它为 LA Metro 提供了新的资金来源。

Express Lanes 的成功在 LA Metro 内部创造了新的机会。 我被提升为供应商/合同管理部门的执行董事,该部门有近 300 名员工。 在这个角色中,我与整个机构进行了接触,并增加了与 私营部门。 这是我做过的最好的职业变动之一,因为它教会了我“企业中的商业”。

下一个机会是担任 LA Metro 的副首席执行官,在那里我为该机构倡导了第一个妇女和女孩倡议,并帮助开创了该机构历史上最大的销售税倡议,即 Measure M。

每一次经历都让你为下一次做好准备。 凭借在 Metrolink 五个成员机构中的三个工作过的经验,我在 2019 年成为了第一位女性和非裔美国人的 CEO。

2 – 在您的职业生涯中,您是否从导师那里受益?

在我的整个职业生涯中,有人帮助我铺平了通往 CEO 套房的道路。 当我有疑问时,他们鼓励我,并强调我想要的任何事情都是可能的。

他们的支持、智慧和善意帮助我获得成功,并丰富了我在书本或课堂上找不到的知识。 我的妈妈,她有一个 10th 年级教育,推动我成功——让我知道,因为我是有色人种的女人,我必须更加努力地工作。 

I有我自己的“厨柜”女性,她们一路帮助我,包括 您的执行董事 Anne Mayer 在我职业生涯的关键时刻给了我建议。

3 – 当我们的国家面临社会不公时,作为 Metrolink CEO,您认为您在带来变革方面的作用是什么?

这场大流行已经使社会不公正现象走出了阴影,它已经潜伏了很长时间,现在机构不能再忽视不平等问题了。 在交通领域,我们在解决健康差距、可持续性和普遍流动性等问题方面发挥着如此重要的作用。

但要看到范式转变,我们的方法必须有意识。 鉴于这些都是情绪化的话题,我们需要查看数据以确定存在哪些不公平现象以及如何通过明智的决策来解决问题。 然后我们需要对这些数据进行分解,以便我们能够更清楚地了解需求不同的文化之间的细微差别。 邀请社区参与对话可能非常强大。 我们必须保持透明,承认我们过去的错误,并明确期望。

4 - 女性如何在运输行业取得成功并担任更多领导职务?

高管层的性别多样性在交通运输中非常重要。 从历史上看,女性一直在努力寻找在我们的行业中充分发展的方法。 但他们为进入曾经只有男性担任的角色而进行的长期努力,使我们今天有可能为自己找到一席之地。

我们需要真正在高管招聘实践中放一个放大镜。  

这意味着授权人力资源团队查看传统招聘政策和职位描述的细则,这些政策和职位描述可能会无意中排除女性,并没有给每个人一个公平的机会。 

我们还应该确保我们的董事会中有女性成员。 如此多的研究表明,让更多女性担任组织的高层领导职位与更高的盈利能力直接相关。

我还主张创建一个与员工进行公开讨论的平台,让人们真正了解女性和有色人种在白人男性主导的行业中面临的挑战。

5 - 在顶部可能会很孤独。 您如何与您的员工、朋友和家人保持联系?

在大流行初期,我建立了虚拟咖啡休息时间,以在我们在家工作时与员工保持联系。 这些是 30 分钟,我每周 XNUMX 次虚拟地与员工聚在一起,并作为人类了解更多关于彼此的信息。

这些聚会创造了一个环境,邀请每个人以他们独特、有意义的方式做出贡献,并感到安全和有保障。 在夏天,他们帮助我们处理了我们周围发生的事情——示威活动揭示的所有关键的公平问题——并真正帮助我们明确了我们的多样性、包容性和归属感的文化价值观。 我们就这些话题进行了有意义的对话,并讨论了我们希望这是什么地方。 我为这一努力感到非常自豪,也很高兴与我的员工——那些感动人们的人——建立了如此紧密的联系。