Vấn đề: Cảnh báo người tiêu dùng trên toàn quốc khuyên công chúng nên cảnh giác với các tin nhắn thu phí
Khách hàng thu phí trên toàn quốc đã trở thành mục tiêu tiếp theo của một loại lừa đảo qua tin nhắn văn bản mới. Kể từ mùa xuân, Cục điều tra liên bang, tổng chưởng lý và vô số cơ quan chính phủ khác đã gửi cảnh báo tới công chúng về một loại lừa đảo mới liên quan đến phí cầu đường.
Sử dụng hệ thống thu phí FasTrak® ở California là một quá trình đơn giản. Mỗi lần bạn sử dụng Làn đường tốc hành, bạn sẽ phải trả phí.
Để săn lùng khách hàng của FasTrak, những kẻ lừa đảo giả vờ là một trong nhiều cơ quan FasTrak của California (ví dụ: 91 Express Lanes, Bay Area Tolling Agency) để thông báo cho cá nhân về các khoản phí chưa thanh toán qua tin nhắn văn bản. Tin nhắn khuyên cá nhân nhấp vào liên kết được nhúng trong tin nhắn văn bản để thanh toán số dư chưa thanh toán.
Khi cá nhân nhấp vào liên kết, họ sẽ được chuyển hướng đến một trang web lừa đảo có logo FasTrak và nút thanh toán. Khi đó, người dùng được yêu cầu nhập thông tin cá nhân như số giấy phép lái xe, địa chỉ, tên và ngày sinh. Sau khi nhập thông tin cá nhân, người dùng sẽ được nhắc cung cấp thông tin thanh toán như số thẻ tín dụng hoặc tài khoản ngân hàng. Mục đích của trò lừa đảo này là đánh cắp tiền và danh tính của bạn.
RCTC muốn thông báo cho bạn, những khách hàng của chúng tôi, hãy cảnh giác và biết các dấu hiệu để phát hiện văn bản giả mạo. Sự cảnh giác này sẽ giúp bạn tránh trở thành nạn nhân của những trò lừa đảo này.
Hãy chậm lại và đừng nhấp vào các liên kết có vẻ đáng ngờ. Nhiều trang web có vẻ xác thực, vì vậy điều quan trọng là phải kiểm tra kỹ thông tin trên trang web trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào.
Kiểm tra với cơ quan thu phí. Nếu bạn không chắc liệu tin nhắn văn bản có đến từ một nguồn uy tín hay không, bạn luôn có thể gọi cho trung tâm dịch vụ khách hàng để kiểm tra tính hợp lệ của tin nhắn văn bản hoặc email.
Báo cáo tin nhắn văn bản không mong muốn bằng tính năng “báo cáo rác” trên điện thoại của bạn.
Nếu bạn nhận được một tin nhắn văn bản đáng ngờ, hãy xóa nó ngay lập tức. Không tương tác với người gửi hoặc nhấp vào bất kỳ liên kết nào.
Vui lòng chia sẻ thông tin này để những người khác biết về những nỗ lực lừa đảo này. Nếu bạn còn nghi ngờ, khách hàng thu phí của Quận Riverside có thể gọi Riverside Express trung tâm dịch vụ khách hàng theo số (855) 951-1500 hoặc 91 Làn đường Cao tốc trung tâm dịch vụ khách hàng tại (800) 600-9191.