Điểm mấu chốt: “Chuyến tàu của tôi đầy đủ như thế nào” mang lại cho người đi xe sự thoải mái hơn để trở lại phương tiện giao thông công cộng một cách an toàn
Metrolink đã tạo ra một công cụ trực tuyến, "Chuyến tàu của tôi đầy đủ như thế nào?" để cho phép người lái kiểm tra mức độ hành khách gần đây của chuyến tàu mà họ định đi và xác nhận rằng họ có thể duy trì khoảng cách an toàn với những người khác.
Mục tiêu của Metrolink là duy trì số lượng hành khách bằng hoặc dưới 30% số ghế có sẵn trên mỗi toa tàu để cho phép khoảng cách giữa các hành khách lên đến 30 feet. Người lái tàu được giám sát chặt chẽ trên tất cả các chuyến tàu để khi một đoàn tàu liên tục đạt XNUMX% số người đi, Metrolink có thể thêm một xe khách hoặc dịch vụ tàu bổ sung, nếu có thể, để tạo điều kiện cho xã hội tránh xa.
"Chuyến tàu của tôi đầy đủ như thế nào?" người dùng có thể xem số người đi tàu trung bình trước khi lên tàu. Nếu kế hoạch du lịch của họ linh hoạt, họ có thể chọn đi một chuyến tàu thường có ít người hơn. Trong nhiều trường hợp, người đi xe có thể chỉ cần di chuyển sang các xe khác nếu một xe xuất hiện đông đúc.
Chủ tịch Hội đồng Quản trị Metrolink Brian Humphrey cho biết: “Chúng tôi biết rằng an toàn là ưu tiên hàng đầu đối với khách hàng của chúng tôi. “An toàn là nền tảng tại Metrolink - và là trách nhiệm chung. Người đi xe được yêu cầu phải đeo khăn che mặt khi ở trên sân ga và trên tàu của chúng tôi. Công cụ này cho phép người cầm lái thực hành cách xa xã hội ”.
Khảo sát khách hàng gần đây của Metrolink nhận thấy rằng sự xa cách xã hội và sự sạch sẽ là một trong những mối quan tâm hàng đầu của những người đi xe. Cuộc khảo sát cũng cho thấy rằng các tiện nghi phổ biến như ổ cắm điện và Wi-Fi hiện đang chiếm vị trí hàng đầu đối với mong muốn của người đi xe đối với nước rửa tay trên mỗi toa tàu.
An toàn đầu tiên tại Metrolink
Kể từ tháng XNUMX, Metrolink đã tăng cường đáng kể quy trình làm sạch và các quy trình an toàn khác để giữ an toàn cho người đi xe. Bao gồm các:
- Tăng cường các quy trình làm sạch, bao gồm lau sạch các bề mặt thường xuyên chạm vào như cửa ra vào, phòng vệ sinh, tựa đầu, tay vịn, tay vịn, bàn và khu vực thùng rác bằng các sản phẩm khử trùng, cũng như sử dụng hàng ngày máy phun tĩnh điện phun sương chất khử trùng cấp bệnh viện trên tất cả các khu vực của toa tàu - đặc biệt hữu ích cho các vị trí khuất và khó tiếp cận.
- Giới thiệu Phi hành đoàn Chăm sóc Sạch sẽ chuyên dụng để làm sạch và khử trùng các đoàn tàu suốt cả ngày.
- Lắp đặt các trạm rửa tay trên mỗi toa tàu và đảm bảo chúng được đổ đầy thường xuyên hơn.
- Yêu cầu khẩu trang và khăn che mặt cho bất kỳ ai trên tàu Metrolink và trên sân ga Metrolink và cung cấp dây dẫn với số lượng mặt nạ hạn chế cho những người đi xe quên che mặt.
- Tiếp tục nhắc lại hướng dẫn của Trung tâm Kiểm soát Dịch bệnh và các cơ quan y tế khác về cách giữ an toàn cho bản thân và những người khác thông qua vệ sinh cá nhân và tránh xa xã hội.