मुद्दा: एक राष्ट्रव्यापी उपभोक्ता चेतावनी में जनता को टोल संदेशों से सावधान रहने की सलाह दी गई है
देश भर में टोल ग्राहक एक नए प्रकार के टेक्स्ट मैसेज घोटाले का अगला लक्ष्य बन गए हैं। वसंत के बाद से, फैड्रल ब्यूरो आॅफ इन्वेस्टीगेशनअमेरिकी सुप्रीम कोर्ट, अटॉर्नी जनरल और अनगिनत अन्य सरकारी एजेंसियों ने टोल शुल्क से संबंधित एक नए प्रकार के घोटाले के बारे में जनता को चेतावनी भेजी है।
कैलिफ़ोर्निया में FasTrak® टोल सिस्टम का उपयोग करना एक सीधी प्रक्रिया है। जब भी आप एक्सप्रेस लेन का उपयोग करते हैं, तो आपको टोल का भुगतान करना पड़ता है।
फ़ास्टट्रैक ग्राहकों को ठगने के लिए, स्कैमर्स कई कैलिफ़ोर्निया फ़ास्टट्रैक एजेंसियों (जैसे 91 एक्सप्रेस लेन, बे एरिया टोलिंग एजेंसी) में से एक होने का दिखावा कर रहे हैं, जो व्यक्ति को एक टेक्स्ट संदेश के माध्यम से बकाया टोल शुल्क के बारे में सूचित करते हैं। संदेश में व्यक्ति को बकाया राशि का भुगतान करने के लिए टेक्स्ट संदेश में एम्बेड किए गए लिंक पर क्लिक करने की सलाह दी जाती है।
जब व्यक्ति लिंक पर क्लिक करता है, तो उसे FasTrak लोगो और भुगतान बटन वाली एक धोखाधड़ी वाली वेबसाइट पर भेज दिया जाता है। उस समय, उपयोगकर्ताओं से ड्राइवर का लाइसेंस नंबर, पता, नाम और जन्म तिथि जैसी व्यक्तिगत जानकारी दर्ज करने के लिए कहा जाता है। अपनी व्यक्तिगत जानकारी दर्ज करने के बाद, उपयोगकर्ताओं को क्रेडिट कार्ड नंबर या बैंक खाते जैसी भुगतान जानकारी प्रदान करने के लिए कहा जाता है। घोटाले का उद्देश्य आपके पैसे और आपकी पहचान चुराना है।
RCTC आपको, हमारे ग्राहकों को सूचित करना चाहता है कि आप सतर्क रहें और नकली संदेशों को पहचानने के संकेतों को जानें। यह सतर्कता आपको इन धोखाधड़ी का शिकार होने से बचने में सक्षम बनाएगी।
धीमे चलें और संदिग्ध दिखने वाले लिंक पर क्लिक न करें। अधिकांश वेबपेज प्रामाणिक प्रतीत होते हैं, इसलिए कोई भी व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करने से पहले वेबसाइट पर दी गई जानकारी की बारीकी से जांच करना महत्वपूर्ण है।
टोल एजेंसी से जांच करें। यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि कोई टेक्स्ट संदेश किसी प्रतिष्ठित स्रोत से आया है, तो आप टेक्स्ट संदेश या ईमेल की वैधता की जांच करने के लिए हमेशा ग्राहक सेवा केंद्र पर कॉल कर सकते हैं।
अपने फ़ोन पर "रिपोर्ट जंक" सुविधा का उपयोग करके अवांछित टेक्स्ट संदेशों की रिपोर्ट करें।
यदि आपको कोई संदिग्ध टेक्स्ट संदेश प्राप्त हो तो उसे तुरंत हटा दें। प्रेषक से संपर्क न करें या किसी लिंक पर क्लिक न करें।
कृपया यह जानकारी साझा करें ताकि अन्य लोग इन धोखाधड़ी के प्रयासों से अवगत हों। यदि आपको कभी संदेह हो, तो रिवरसाइड काउंटी टोल ग्राहक कॉल कर सकते हैं रिवरसाइड एक्सप्रेस ग्राहक सेवा केंद्र (855) 951-1500 या 91 एक्सप्रेस लेन ग्राहक सेवा केंद्र पर (800) 600-9191.