फ़्रीवे सेवा गश्ती: 30 वर्ष की सेवा

एफएसपी ड्राइवर मृत बैटरियों को जंप-स्टार्ट करने, रेडिएटर्स को फिर से भरने, फ्लैट टायर बदलने या मामूली यांत्रिक मरम्मत जैसी सेवाएं प्रदान करते हैं। यदि उन्हें 10 मिनट के भीतर कोई वाहन नहीं मिल पाता है, तो वे मोटर चालक को सुरक्षा के लिए सीएचपी-अनुमोदित स्थानों में से किसी एक स्थान पर ले जाते हैं। पिछले 30 वर्षों में, रिवरसाइड काउंटी एफएसपी ड्राइवरों ने दस लाख से अधिक मोटर चालकों की सहायता की है. इसमें 130,000 से अधिक फ्लैट टायर बदले गए और 75,000 से अधिक दुर्घटनाओं को ठीक किया गया। और सबसे अच्छा हिस्सा? यह मोटर चालक के लिए पूरी तरह से मुफ़्त है। कोई भुगतान या टिप अपेक्षित या स्वीकार नहीं की जाती है।

यह सेवा जून 1993 में शुरू हुई, जिसमें केवल आठ टो ट्रक गश्त पर थे। उस समय, कार्यक्रम में रिवरसाइड काउंटी के केवल दो राजमार्गों को कवर किया गया था, जिसमें प्रति वर्ष औसतन 16,000 सहायता मिलती थी। 30 वर्षों में तेजी से आगे बढ़ते हुए, रिवरसाइड काउंटी राजमार्गों पर 25 ट्रक प्रति वर्ष औसतन 60,000 से अधिक सहायता प्रदान करते हैं। एफएसपी सेवा पश्चिमी रिवरसाइड काउंटी में 101 मील की दूरी तय करती है, जिसमें अंतरराज्यीय 15 और 215, रूट 60 और 91, और 15 और 91 एक्सप्रेस लेन शामिल हैं।

एफएसपी टीम में अनुबंधित निजी टो कंपनियों के 60 प्रमाणित ड्राइवर शामिल हैं। ये ड्राइवर व्यस्ततम आवागमन के समय में चयनित रिवरसाइड काउंटी राजमार्गों पर लगातार घूमते रहते हैं और कार में परेशानी वाले मोटर चालकों पर नजर रखते हैं। सेवा सुबह और दोपहर के व्यस्त घंटों के दौरान प्रदान की जाती है। विस्तारित मध्याह्न और सप्ताहांत सेवा भी चुनिंदा स्थानों पर उपलब्ध है, जहां यातायात अधिक प्रभावित होता है। सुरक्षा और यातायात प्रवाह को बढ़ाने के लिए प्रमुख निर्माण क्षेत्रों और विशेष आयोजनों के दौरान अतिरिक्त एफएसपी सेवा भी प्रदान की जा सकती है।

एफएसपी सेवा मोटर चालकों के बीच लोकप्रिय साबित हुई है, जो अक्सर एफएसपी ड्राइवरों को सुपरहीरो, देवदूत और जीवनरक्षक के रूप में संदर्भित करते हैं। सहायता प्राप्त करने पर, मोटर चालकों को एक पैम्फलेट दिया जाता है जिसमें कार्यक्रम की जानकारी और ड्राइवरों और सेवा पर प्रतिक्रिया देने के लिए एक सर्वेक्षण लिंक होता है, और कहने की ज़रूरत नहीं है कि समीक्षाएँ शानदार हैं।

मोटर चालक पामेला बी ने साझा किया, "... न केवल ड्राइवर अद्भुत, सुखद और मेरी सुरक्षा के बारे में चिंतित था, बल्कि एक सीएचपी अधिकारी ने भी मेरा स्वागत किया और मेरी कुशलक्षेम पूछी।"

एफएसपी कार्यक्रम के लिए फंडिंग कैल्ट्रान्स और आरसीटीसी द्वारा प्रदान की जाती है। आरसीटीसी कार्यक्रम का प्रबंधन भी करता है जबकि कैलिफोर्निया हाईवे पेट्रोल टो ऑपरेटरों की देखरेख, प्रशिक्षण और निगरानी प्रदान करता है।

रिवरसाइड काउंटी एफएसपी टो ऑपरेटर और सीएचपी एक बेहतरीन टीम बनाते हैं जो एफएसपी कार्यक्रम को कैलिफोर्निया में सबसे अधिक लाभ/लागत अनुपात में से एक बनाती है - जो निवासियों को कार्यक्रम के वित्तपोषण के लिए महत्वपूर्ण मूल्य प्रदान करती है।

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