نکته: اولین مطالعه از نوع خود در کالیفرنیا، راههای جدیدی را برای کمک به رانندگان بررسی خواهد کرد.
کمیسیون با تصویب قراردادی با شرکت ICF Resources, LLC برای انجام یک مطالعه جامع در مورد طراحی یک برنامه کمک به رانندگان (MAP) نسل بعدی که منعکس کننده فناوری امروزی است و همچنان نیازهای مسافران را برآورده میکند، به ویژه پس از پایان اخیر سیستم صندوق تماس شهرستان، گامی جسورانه در جهت مدرنسازی نحوه دریافت کمک به رانندگان در جادههای شهرستان ریورساید برداشت.
قبل از استفاده گسترده از تلفنهای همراه، کیوسکهای تماس، راه نجاتی برای رانندگان گرفتار بودند. این دستگاههای کنار جادهای که در دهه ۱۹۹۰ معرفی شدند، به رانندگان این امکان را میدادند که در امتداد بزرگراهها و راهروهای اصلی درخواست کمک اضطراری کنند. اما با گسترش پوشش تلفن همراه و افزایش چالشهای نگهداری کیوسکهای تماس، RCTC و آژانسهای حمل و نقل در سراسر کالیفرنیا شروع به حذف تدریجی این سیستم کردند. در طول سال گذشته، کیوسکهای تماس باقی مانده در شهرستان ریورساید حذف شدند.
با توجه به اینکه رانندگان با وجود کاهش استفاده از صندوقهای تماس، همچنان با شرایط اضطراری کنار جادهای مواجه هستند، RCTC در حال بررسی راههای نوآورانه برای حمایت از رانندگان نیازمند کمک است. این مطالعه اولین مطالعه از نوع خود در کالیفرنیا خواهد بود و برنامه فعلی کمک به رانندگان شهرستان ریورساید را ارزیابی کرده و جایگزینهای مدرنی را که میتوانند جای خالی صندوقهای تماس را پر کنند، شناسایی خواهد کرد. این مطالعه نقاط داده مختلفی از جمله دادههای حوادث گشت بزرگراه کالیفرنیا، حجم ترافیک و پوشش تلفن همراه را تجزیه و تحلیل خواهد کرد تا مناطقی را که رانندگان ممکن است فاقد خدمات قابل اعتماد باشند، مشخص کند. این مطالعه راهحلهای مبتنی بر تلفن همراه مانند ویژگی برنامه «صندوق تماس» 511، اتصال بهتر تلفن همراه در راهروهای با پوشش کم و استفاده از برنامههایی مانند Waze برای تشخیص حادثه در زمان واقعی را بررسی خواهد کرد. علاوه بر این، این مطالعه گشت خدمات آزادراه (FSP) را برای بهینهسازی خدمات در سطوح بودجه فعلی و پیشبینی نیازهای رشد آینده ارزیابی خواهد کرد.
ICF متشکل از متخصصانی در زمینه تحلیل دادهها، فناوریهای نوظهور حمل و نقل و برنامهریزی متمرکز بر عدالت است. RCTC با شرکای ایالتی و منطقهای، از جمله Caltrans، CHP و امدادگران محلی، هماهنگی خواهد کرد تا اطمینان حاصل شود که سیستم جدید از فناوری پیشرفته بهره میبرد و در عین حال پاسخگوی نیازهای جامعه، شرکا و ذینفعان است.