LA AYUDA ESTÁ EN CAMINO
Durante 30 años, RCTC ha financiado el servicio de Patrulla del Servicio de Autopistas
El viaje en hora pico puede ser un desafío, incluso cuando no hay accidentes ni cierres. Un automóvil parado al costado de la carretera puede entorpecer el tráfico durante horas.
Cuando eres tú en ese auto averiado, tu viaje al trabajo puede convertirse en una pesadilla.
Las grúas de la Patrulla de Servicio de Autopistas (FSP) especialmente marcadas patrullan la totalidad de la ruta estatal 91 del condado de Riverside, la carretera interestatal 15 desde la ruta estatal 60 sur hasta la ruta estatal 79/Temecula Parkway, la ruta estatal 60 desde Milliken Avenue hasta Theodore Street, y la totalidad de Riverside Interestatal 215 del condado. Su objetivo es ayudar a los automovilistas varados y mantener las carreteras del condado de Riverside en movimiento.
La Patrulla de Servicio de Autopistas opera de lunes a viernes de 6:00 am a 8:30 am durante el trayecto de la mañana y de 1:30 pm a 6:00 pm durante el trayecto de la tarde, excepto los días festivos. El servicio los viernes por la tarde opera de 11:30 am a 6:00 pm
Los conductores de FSP "arrancarán" su automóvil si la batería está agotada, rellenarán el radiador y encintarán las mangueras, cambiarán una llanta desinflada o proporcionarán un galón de gasolina si se le acaba. Los conductores de FSP brindan una variedad de servicios sin costo alguno. Si el conductor de FSP no puede poner en marcha su automóvil, lo remolcarán a un lugar aprobado por la Patrulla de Caminos de California (CHP) sin cargo. FSP no puede remolcarlo a un centro de reparación privado ni recomendar otros servicios de remolque o talleres de reparación.
RCTC administra el programa mientras que CHP proporciona supervisión, capacitación y control de los operadores de remolque. Los fondos para el programa FSP son proporcionados por Caltrans y RCTC.
¿Y SI TENGO PROBLEMAS CON EL COCHE?
Mueva su vehículo a una mediana o arcén fuera de los carriles de tráfico. Permanezca dentro de su vehículo con su cinturón de seguridad hasta que llegue la ayuda. Los conductores de FSP patrullan las carreteras designadas durante el horario de atención y lo detectarán mientras se desplaza. Si necesita asistencia fuera del horario de atención de FSP o de las áreas de cobertura y no puede comunicarse con asistencia privada, llame al 911 y el despacho de CHP lo conectará con los servicios de remolque rotativo (se aplican tarifas estándar). Llame al 911 de inmediato si su automóvil no puede moverse de los carriles o si está en peligro.
¿CÓMO RECONOCER LA PATRULLA DEL SERVICIO DE AUTOPISTAS?
Todas las grúas de FSP en el condado de Riverside son blancas y muestran el logotipo de la Patrulla de Servicio de Autopista durante el horario de servicio. Los conductores visten uniformes azules y chalecos de seguridad amarillos con el mismo logo. Todos los conductores de FSP usan una insignia de identificación en sus camisas y están certificados por CHP.
¿ME REMOLCARÁ LA PATRULLA DEL SERVICIO DE AUTOPISTAS A UN CENTRO DE REPARACIÓN PRIVADO?
No, FSP solo puede remolcar vehículos a lugares designados aprobados por CHP. Además, FSP no puede recomendar otras empresas de servicios de remolque o talleres de reparación.
¿TENGO QUE PAGAR O PROPINA A LOS CONDUCTORES DE LA REMOLQUE?
No, los conductores no pueden aceptar propinas ni compensaciones de ningún tipo.
¿CÓMO PUEDO CONVERTIRME EN UN VENDEDOR DE REMOLQUES DE FSP?
Si está interesado en futuras oportunidades de contrato, visite nuestro Haciendo Negocios página o registrarse en Ofertas del planeta ser notificado de la próxima Solicitud de Propuestas (RFP).
Si conduce por cualquiera de las autopistas interestatales o carreteras estatales del condado de Riverside, verá cabinas telefónicas que funcionan con energía solar durante todo el viaje. Más de 300 millas de la línea central de la carretera están equipadas con cabinas telefónicas amarillas que pueden solicitar asistencia en caso de que tenga una emergencia en la autopista.
Todo lo que necesita hacer es abrir la puerta de Call Box, levantar el auricular y seguir las instrucciones impresas en la puerta y como aparecen en la pantalla. Call Box lo conectará con un operador que solicitará ayuda para usted tan pronto como sea posible. lo mas rapido posible. Manténgase en línea, incluso si su llamada no es respondida de inmediato. No hay necesidad de colgar y volver a intentarlo. No tendrás que esperar mucho.
Las cabinas telefónicas en el condado de Riverside se financian a través de una tarifa de $1 impuesta a los registros anuales de vehículos.
La seguridad es lo primero. Nunca cruce la autopista para llegar a un Call Box. Los Call Boxes se colocan a lo largo de las autopistas en pares, por lo que debe haber un Call Box en ambas direcciones. Asegúrese de que su automóvil esté lo más alejado posible del arcén. Salga del vehículo por el lado del pasajero. Busque siempre un Call Box al que pueda llegar sin cruzar una rampa de entrada o salida.
PATRULLA DE SERVICIO DE AUTOPISTA
