Esta política describe las prácticas de la Comisión de Transporte del Condado de Riverside ("RCTC") con respecto a su información personal. Si bien RCTC aprecia y respeta sus derechos de privacidad en todos sus esfuerzos, tenga en cuenta que esta política solo se relaciona con la información recopilada por este sitio web, los servicios ofrecidos aquí y varias campañas de publicidad y marketing realizadas por RCTC. Ciertos servicios ofrecidos o proporcionados por RCTC pueden estar sujetos a su propia política de privacidad específica y separada, y en tal caso, esa es la política que se aplicará.

Recopilación de Información

RCTC es el único propietario de la información que se recopila en nuestro sitio web y a través de diversas aplicaciones, servicios, marketing y publicidad. RCTC recopila las siguientes categorías de información personal: identificadores, registros de clientes, información de actividad de Internet/red y datos de geolocalización ("Información personal").

La información personal puede incluir cualquier cosa que los usuarios compartan intencionalmente con nosotros, así como la información que se comparte con RCTC de manera incidental. La información que comparte intencionalmente con nosotros generalmente se recopila a través del contacto directo con usted, como a través de indicaciones en el sitio web, anuncios, materiales de marketing, correos electrónicos o llamadas telefónicas. Dicha información puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección, código postal y más. La información que incidentalmente comparte con nosotros se recopila en virtud de su acceso o uso de nuestro sitio web y/o servicios. Dicha información incidental puede incluir, entre otros, la dirección del protocolo de Internet del usuario (Dirección IP), la ubicación geográfica, la información del dispositivo, las preferencias del usuario, la configuración del usuario y la información del perfil.

Uso de la Información

RCTC utilizará su información en el contexto o para el propósito por el cual fue recopilada o proporcionada. Por ejemplo, si responde a un anuncio, RCTC puede comunicarse con usted con respecto a dicho anuncio, utilizando la información personal que proporcionó. No compartimos, vendemos, alquilamos ni transferimos de otro modo su Información personal a terceros o contratistas fuera de lo contemplado en esta política o de conformidad con su consentimiento. RCTC puede obtener su consentimiento de forma explícita o implícita a través de varios medios, incluidos, entre otros, a través de sus respuestas a las indicaciones del sitio web u otras entradas de usuario u otra interacción de software. RCTC puede transferir, mostrar o divulgar su información personal en solicitudes de subvención y/o financiación en función de sus respuestas a ciertas indicaciones. Podemos transferir su información personal a proveedores de servicios RCTC, contratistas o terceros para análisis, almacenamiento, compresión u otros servicios consistentes con nuestro uso previsto. RCTC también puede usar software para analizar, procesar, editar, transferir, ver y mostrar su información personal, como "MailChimp", "WordPress", "Google" Suite, "Microsoft Office" Suite y "Textedly". Por último, RCTC divulgará la información personal sujeta a una orden judicial, citación o de otro modo según lo exijan las leyes de California o de conformidad con ellas.

RCTC no proporcionará ninguna información personal a corredores de datos u otras entidades que luego vendan dicha información personal o participen en publicidad conductual. Además, RCTC no participa en ningún perfil o toma de decisiones automatizada.

Seguridad y almacenamiento de la información

Toda la información personal que recopilamos se almacena en un servidor seguro, ya sea en dispositivos propiedad de RCTC o a través de una interfaz basada en la nube con un proveedor de servicios de RCTC u otro tercero. Dicho proveedor de servicios o tercero puede, de vez en cuando, tener acceso a dicha Información personal, de acuerdo con el uso de su plataforma o a través de otros servicios que RCTC busca obtener, que pueden estar más allá del almacenamiento de datos. RCTC no almacenará su información personal de forma indefinida y eliminará la información personal a pedido, excepto que se especifique lo contrario a continuación.

Si RCTC recopila su información personal para respaldar el uso de un servicio continuo y luego deja de ofrecer dichos servicios, RCTC se esforzará por eliminar su información personal después de que se cancele el programa.

Sin discriminación

RCTC no discriminará, denegará servicios ni proporcionará una calidad de servicio diferente debido a que un usuario realiza una solicitud de exclusión como se describe a continuación.

Acceso de usuarios y control de la información

Puede optar por no recibir ningún contacto futuro con nosotros en cualquier momento, por cualquier motivo, comunicándose con nosotros a la dirección de correo electrónico a continuación. Si, en cualquier momento, desea revisar, corregir, cambiar o eliminar cualquier información personal que hayamos almacenado, comuníquese con nosotros por teléfono o a la dirección de correo electrónico a continuación. Las solicitudes se considerarán de forma individual y pueden ser denegadas, de acuerdo con la ley de California.

Sin perjuicio de cualquier otra disposición de esta política, una solicitud para que se elimine o cambie su Información personal puede resultar en que los servicios se retrasen o cancelen si esos servicios dependen, en su totalidad o en parte, de que RCTC tenga acceso a dicha Información personal.

Datos de Contacto

Dirija todas las solicitudes, comentarios o inquietudes a la siguiente dirección de correo electrónico, incluida la línea de asunto "Política de privacidad de RCTC".

Email: info@rctc.org

El propósito de las páginas de redes sociales oficiales de la Comisión de Transporte del Condado de Riverside (“Comisión” o “RCTC”) es servir como mecanismo de comunicación entre la Comisión y los miembros del público con respecto a actualizaciones de proyectos y actividades de divulgación diversas que apoyan la región del Condado de Riverside.

Tenga en cuenta que las consultas de servicio al cliente sobre el peaje deben dirigirse a los centros de servicio al cliente en lugar de a las páginas de redes sociales. Para consultas sobre facturación de 91 Express Lanes, comuníquese con el Centro de atención al cliente de 91 Express Lanes, de lunes a viernes, de 8 am a 6 pm, o llame al 1-800-600-9191. Para consultas sobre facturación de 15 Express Lanes y el futuro 15/91 Express Lanes Connector, visite el Centro de atención al cliente de Riverside Express, de lunes a viernes, de 8 am a 6 pm, o llame al 1-855-951-1500.

La Comisión se reservará el derecho de monitorear, filtrar y eliminar cualquier contenido (texto, enlaces, video, etc.) que se considere inapropiado, incluidos, entre otros:

• Comentarios no relacionados con el tema particular de la publicación en cuestión;
• Lenguaje o contenido profano;
• Contenido que promueva, fomente o perpetúe la discriminación por motivos de raza, credo, color, edad, religión, discapacidad física o mental, orientación sexual o expresión de género;
• Contenido sexual o enlaces a contenido sexual;
• Solicitudes comerciales;
• Textos o enlaces que fomenten cualquier tipo de actividad ilegal;
• Información que pueda tender a comprometer la seguridad del sistema de transporte público o público;
• Comentarios negativos repetidos y poco constructivos;
• Comentarios que puedan comprometer la privacidad de un individuo;
• Comentarios sobre empleados de la Comisión, que serán enviados al personal de Relaciones con el Cliente para su procesamiento de acuerdo con los protocolos establecidos para su verificación; o
• Contenido que viole los derechos de propiedad de cualquier otra parte.

Al interactuar con las páginas de redes sociales oficiales de la Comisión, los usuarios aceptan cumplir con los términos de la política de comentarios y otorgar permiso expreso a la Comisión para monitorear, filtrar y/o eliminar contenido que viole esta política. La Comisión se reserva el derecho de bloquear o prohibir el acceso a nuestras páginas de redes sociales a personas que no cumplan con estas pautas.

Se entiende que las redes sociales son un medio 24 horas al día, 7 días a la semana; sin embargo, nuestras capacidades de moderación no lo son. Es posible que la Comisión no detecte todos los comentarios inapropiados de inmediato y confiamos en la madurez de nuestra comunidad para ignorar los ataques personales y el discurso negativo hasta que hayan sido revisados ​​y/o eliminados.

limitaciones de responsabilidad

El contenido de los sitios de redes sociales, que no son propiedad de la Comisión ni están operados por ella, no lo mantiene ni lo retiene la Comisión y no es requerido por ley ni se mantiene en el desempeño de las funciones de un funcionario público ni se elabora/retiene con el propósito de preservar el contenido. Para futura referencia. El programa de retención de documentos de la Comisión no exige que el contenido se conserve para ningún propósito. Los enlaces externos que no pertenecen a la Comisión en nuestros sitios de redes sociales no constituyen un respaldo oficial en nombre de la Comisión.

Todo el contenido proporcionado por la Comisión en todos los sitios de redes sociales está protegido por las leyes de derechos de autor y disposiciones de tratados estadounidenses y mundiales y otros derechos de propiedad intelectual relevantes. Ningún contenido, incluidos, entre otros, texto, fotografías o videos publicados por la Comisión, podrá copiarse, volver a publicarse ni utilizarse en ningún otro contexto sin el permiso explícito de la Comisión. Cualquier uso de este tipo puede tratarse como una violación de los derechos de autor y la Comisión puede hacer cumplir sus derechos con todo el peso de la ley.