El punto: una alerta al consumidor a nivel nacional aconseja al público que tenga cuidado con los mensajes de texto de peaje
Los clientes de peaje en todo el país se han convertido en los próximos objetivos de un nuevo tipo de estafa por mensajes de texto. Desde la primavera, el Oficina Federal de Investigaciones, los fiscales generales y muchas otras agencias gubernamentales han enviado alertas al público sobre un nuevo tipo de estafa relacionada con los cargos de peaje.
Usar el sistema de peaje FasTrak® en California es un proceso sencillo. Cada vez que utiliza Express Lanes, paga un peaje.
Para aprovecharse de los clientes de FasTrak, los estafadores se hacen pasar por una de las muchas agencias de FasTrak de California (por ejemplo, 91 Express Lanes, Bay Area Tolling Agency) que informan al individuo sobre los cargos de peaje impagos a través de un mensaje de texto. El mensaje aconseja a la persona que haga clic en un enlace incluido en el mensaje de texto para pagar el saldo pendiente.
Cuando la persona hace clic en el enlace, es redirigida a un sitio web fraudulento que presenta el logotipo de FasTrak y el botón de pago. En ese momento, se solicita a los usuarios que ingresen información personal como el número de licencia de conducir, dirección, nombre y fecha de nacimiento. Después de ingresar su información personal, se solicita a los usuarios que proporcionen información de pago, como un número de tarjeta de crédito o una cuenta bancaria. El propósito de la estafa es robar su dinero y su identidad.
RCTC quiere informarles a ustedes, nuestros clientes, que estén atentos y conozcan las señales para detectar textos falsos. Esta vigilancia le permitirá evitar ser víctima de estas estafas.
Disminuya la velocidad y no haga clic en enlaces que parezcan sospechosos. Muchas de las páginas web parecen auténticas, por lo que es importante comprobar detenidamente la información del sitio web antes de proporcionar cualquier información personal.
Consulte con la agencia de peaje. Si no está seguro de si un mensaje de texto proviene de una fuente confiable, siempre puede llamar al centro de atención al cliente para verificar la validez del mensaje de texto o correo electrónico.
Reporte mensajes de texto no deseados usando la función "reportar correo no deseado" en su teléfono.
Si recibe un mensaje de texto sospechoso, elimínelo inmediatamente. No interactúe con el remitente ni haga clic en ningún enlace.
Comparta esta información para que otros estén al tanto de estos intentos de estafa. Si alguna vez tiene dudas, los clientes de peaje del condado de Riverside pueden llamar Expreso del río centro de atención al cliente al (855) 951-1500 o al 91 carriles expresos centro de atención al cliente al (800) 600-9191.