El punto: Esté atento a los nuevos transpondedores de "pegatina" que llegan por correo; actualizaciones del sistema de peaje continúan
Los clientes de 91 Express Lanes deben estar atentos a sus buzones de correo a fines de este verano y otoño: habrá nuevos transpondedores adhesivos en camino.
El estado de California ha cambiado la tecnología de transpondedores que ha estado vigente desde principios de la década de 1990. Las instalaciones de peaje en todo el estado están en proceso de actualizar sus sistemas de peaje y emitir nuevos transpondedores a los clientes.
91 Express Lanes ha estado trabajando desde el otoño pasado para instalar la nueva tecnología en los carriles para prepararse para esta conversión y anticipa que el sistema de peaje se actualizará a fines del verano. Durante la instalación, se seguirá notificando a los clientes sobre cualquier cierre de carriles. Poco después de que se completen las actualizaciones tecnológicas, los clientes comenzarán a recibir sus nuevos transpondedores por correo de EE. UU.
Los nuevos transpondedores adhesivos reemplazarán a los transpondedores de carcasa dura que funcionan con baterías que se utilizan actualmente. Las etiquetas adhesivas son más pequeñas y menos costosas de producir que los transpondedores rígidos.
Por favor, tenga en cuenta lo siguiente:
- Los titulares de cuentas de 91 Express Lanes recibirán un nuevo transpondedor de calcomanía pequeña para cada vehículo en su cuenta. Los clientes recibirán información antes del envío de los transpondedores para recordarles que verifiquen y actualicen los vehículos que han incluido en su cuenta.
- Los clientes recibirán información antes del envío de los transpondedores para recordarles que verifiquen y actualicen los vehículos que han incluido en su cuenta.
- Durante la transición a los nuevos transpondedores, se aceptarán tanto los transpondedores nuevos como los antiguos.
- Los usuarios de carriles expresos que requieren un transpondedor conmutable (Metro Express Lanes, Bay Area Express Lanes, que pronto incluirán los San Diego 15 Express Lanes), deben continuar usando su transpondedor conmutable existente o solicitar un transpondedor conmutable.
- Los clientes con transpondedores intercambiables deben colocar tanto la nueva calcomanía como el transpondedor intercambiable en el parabrisas interior; se proporcionarán instrucciones con la etiqueta. Los sistemas de peaje utilizarán siempre el transpondedor que proporcione el mayor descuento a la hora de cobrar un peaje.
- Los 91 Express Lanes aceptarán los antiguos transpondedores conmutables y no conmutables, y los nuevos transpondedores adhesivos. No se requiere un transpondedor conmutable en los 91 Express Lanes.
Si tiene preguntas sobre los nuevos transpondedores o cualquier otra información de la cuenta, llame al Centro de servicio al cliente de 91 Express Lanes al 800-600-9191.