النقطة: يُنصح مستخدمو حارات الرسوم بالحذر من رسائل الاحتيال النصية الخاصة بالرسوم
لاحظت وكالات الرسوم في جميع أنحاء الولاية زيادة في الرسائل النصية التي تستند إلى الاحتيال. تزعم الرسائل النصية أن أحد عملاء حارة الرسوم لديه رصيد مستحق، متبوعًا برابط لسداد الرصيد المستحق. الرابط الموجود في النص هو صفحة ويب احتيالية تتميز بشعارات وكالات الرسوم وزر الدفع. من المهم لمستخدمي حارة الرسوم أن يفهموا أن وكالات الرسوم لا تطلب الدفع من خلال استخدام الرسائل النصية وأنه لا ينبغي النقر فوق الرابط الموجود في النص.
تم تصميم النصوص الاحتيالية لخداع السائقين لإدخال معلوماتهم المصرفية أو معلومات بطاقات الائتمان على موقع ويب، والادعاء بشكل احتيالي بأنهم يمثلون وكالات تحصيل الرسوم وطلب دفع الرسوم غير المدفوعة.
لسوء الحظ، هذه الاحتيالات ليست جديدة. يُنصح عملاء مسارات الرسوم FasTrak® بالبقاء في حالة تأهب.
تم تقديم آلاف الشكاوى بشأن هذه الأنواع من عمليات الاحتيال منذ ربيع عام 2024، وأصدرت هيئات إنفاذ القانون والوكالات الحكومية الأخرى تنبيهات متعددة لتحذير الجمهور من هذه عمليات الاحتيال.

تريد RCTC منك أن تكون يقظًا وأن تعرف العلامات التي تساعدك على اكتشاف الرسائل النصية المزيفة. ستساعدك هذه اليقظة على تجنب الوقوع ضحية لهذه الاحتيالات.
تمهل ولا تنقر على الروابط التي تبدو مشبوهة. تبدو العديد من صفحات الويب أصلية، لذا من المهم التحقق من المعلومات الموجودة على موقع الويب عن كثب قبل تقديم أي معلومات شخصية.
تحقق مع وكالة الرسوم. لا ترسل شركتا 91 Express Lanes وRiverside Express رسائل نصية تطلب الدفع. يمكنك التحقق من حالة حسابك على 91expresslanes.com أو riversideexpress.com أو تلقي مزيد من المعلومات حول هذه الخدعة على صفحاتنا الرئيسية. أبلغ عن الرسائل النصية غير المرغوب فيها باستخدام ميزة "الإبلاغ عن الرسائل غير المرغوب فيها" على هاتفك.
تقديم شكوى إلى مركز شكاوى جرائم الإنترنت التابع لمكتب التحقيقات الفيدرالي (IC3) في ic3.govتأكد من تضمين رقم الهاتف الذي نشأ منه النص، والموقع الإلكتروني المدرج في الرسالة النصية.
إذا تلقيت رسالة نصية مشبوهة، قم بحذفها على الفور. لا تتفاعل مع المرسل أو تنقر على أي روابط.
يرجى مشاركة هذه المعلومات حتى يكون الآخرون على علم بمحاولات الاحتيال هذه. إذا ساورك الشك في أي وقت، يمكن لعملاء رسوم مقاطعة ريفرسايد الاتصال ريفرسايد اكسبرس مركز خدمة العملاء على الرقم (855) 951-1500 أو 91 اكسبريس لينز مركز خدمة العملاء على الرقم (800) 600-9191.