سياسة الخصوصية


تصف هذه السياسة ممارسات هيئة النقل بمقاطعة ريفرسايد ("RCTC") فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية. بينما تقدر RCTC وتحترم حقوق الخصوصية الخاصة بك في جميع مساعيها ، يرجى ملاحظة أن هذه السياسة تتعلق فقط بالمعلومات التي تم جمعها بواسطة هذا الموقع والخدمات المقدمة هنا والعديد من الحملات الإعلانية والتسويقية التي تجريها RCTC. قد تخضع بعض الخدمات التي تقدمها أو تقدمها RCTC لسياسة الخصوصية الخاصة بها والمحددة والمنفصلة ، وفي هذه الحالة ، هذه هي السياسة التي يجب تطبيقها.

جمع المعلومات

RCTC هي المالك الوحيد للمعلومات التي يتم جمعها على موقعنا ومن خلال مختلف التطبيقات والخدمات والتسويق والإعلان. تجمع RCTC الفئات التالية من المعلومات الشخصية: المعرفات ، وسجلات العملاء ، ومعلومات نشاط الإنترنت / الشبكة ، وبيانات تحديد الموقع الجغرافي ("المعلومات الشخصية").

قد تتضمن المعلومات الشخصية أي شيء يشاركه المستخدمون معنا عن قصد بالإضافة إلى المعلومات التي تتم مشاركتها مع RCTC بشكل عرضي. عادةً ما يتم جمع المعلومات التي تشاركها معنا عن قصد من خلال الاتصال المباشر معك ، مثل مطالبات موقع الويب أو الإعلانات أو المواد التسويقية أو رسائل البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية. قد تتضمن هذه المعلومات اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك والعنوان والرمز البريدي والمزيد. يتم جمع المعلومات التي تشاركها معنا بشكل عرضي بحكم وصولك إلى موقع الويب و / أو خدماتنا أو استخدامك لها. قد تتضمن هذه المعلومات العرضية ، على سبيل المثال لا الحصر ، عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بالمستخدم (عنوان IP) ، والموقع الجغرافي ، ومعلومات الجهاز ، وتفضيلات المستخدم ، وإعدادات المستخدم ، ومعلومات الملف الشخصي.

استخدام المعلومات

ستستخدم RCTC معلوماتك في السياق أو للغرض الذي تم جمعها أو توفيرها من أجله. على سبيل المثال ، إذا قمت بالرد على إعلان ، فقد تتصل بك RCTC بخصوص الإعلان المذكور ، باستخدام المعلومات الشخصية التي قدمتها. نحن لا نشارك معلوماتك الشخصية أو نبيعها أو نؤجرها أو ننقلها بأي طريقة أخرى إلى أطراف ثالثة أو متعاقدين بخلاف ما هو منصوص عليه في هذه السياسة أو بناءً على موافقتك. قد تحصل RCTC على موافقتك صراحةً أو ضمنيًا من خلال وسائل مختلفة بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، من خلال ردودك على مطالبات موقع الويب أو مدخلات المستخدم الأخرى أو تفاعل البرامج الأخرى. قد تقوم RCTC بنقل معلوماتك الشخصية أو عرضها أو الكشف عنها في طلبات المنح و / أو التمويل بناءً على ردودك على مطالبات معينة. يجوز لنا نقل معلوماتك الشخصية إلى موفري خدمة RCTC أو المتعاقدين أو الأطراف الثالثة للتحليل أو التخزين أو الضغط أو الخدمات الأخرى المتوافقة مع الاستخدام المقصود. قد تستخدم RCTC أيضًا برنامجًا لتحليل معلوماتك الشخصية ومعالجتها وتحريرها ونقلها وعرضها وعرضها ، مثل "MailChimp" و "WordPress" و "Google" Suite و "Microsoft Office" Suite و "Textedly". أخيرًا ، ستفرج RCTC عن المعلومات الشخصية وفقًا لأمر محكمة أو أمر استدعاء أو غير ذلك كما هو مطلوب بموجب قانون ولاية كاليفورنيا أو وفقًا له.

لن تقدم RCTC أي معلومات شخصية إلى وسطاء البيانات أو الكيانات الأخرى التي تبيع بعد ذلك المعلومات الشخصية المذكورة أو تشارك في الإعلانات السلوكية. علاوة على ذلك ، لا تشارك RCTC في أي تحديد أو صنع قرار آلي.

أمن المعلومات والتخزين

يتم تخزين جميع المعلومات الشخصية التي نجمعها على خادم آمن إما على أجهزة مملوكة لـ RCTC أو من خلال واجهة قائمة على السحابة مع مزود خدمة RCTC ، أو طرف ثالث آخر. يجوز لمزود الخدمة هذا أو الطرف الثالث ، من وقت لآخر ، أن يُمنح الوصول إلى هذه المعلومات الشخصية ، وفقًا لاستخدام منصته أو من خلال خدمات أخرى مثل التي تسعى RCTC لشرائها ، والتي قد تكون خارج نطاق تخزين البيانات. لن تقوم RCTC بتخزين معلوماتك الشخصية إلى أجل غير مسمى وستحذف المعلومات الشخصية عند الطلب ، باستثناء ما هو محدد بخلاف ذلك أدناه.

إذا جمعت RCTC معلوماتك الشخصية لدعم استخدام خدمة مستمرة وتوقفت بعد ذلك عن تقديم هذه الخدمات ، فستسعى RCTC إلى حذف معلوماتك الشخصية بعد إلغاء البرنامج.

عدم التمييز

لن تقوم RCTC بتمييز الخدمات أو رفضها أو تقديم جودة خدمة مختلفة بسبب قيام المستخدم بتقديم طلب إلغاء الاشتراك كما هو موضح أدناه.

وصول المستخدم والتحكم في المعلومات

يمكنك إلغاء الاشتراك في أي اتصال مستقبلي منا في أي وقت ولأي سبب من الأسباب عن طريق الاتصال بنا على عنوان البريد الإلكتروني أدناه. إذا كنت ترغب في أي وقت في مراجعة أو تصحيح أو تغيير أو حذف أي من معلوماتك الشخصية التي قمنا بتخزينها ، فاتصل بنا عبر الهاتف أو على عنوان البريد الإلكتروني أدناه. سيتم النظر في الطلبات على أساس فردي وقد يتم رفضها ، وفقًا لقانون ولاية كاليفورنيا.

بصرف النظر عن أي شرط آخر لهذه السياسة ، قد يؤدي طلب حذف معلوماتك الشخصية أو تغييرها إلى تأخير الخدمات أو إلغائها إذا كانت تلك الخدمات تعتمد ، كليًا أو جزئيًا ، على وصول RCTC إلى هذه المعلومات الشخصية.

معلومات الإتصال

يرجى توجيه جميع الطلبات أو التعليقات أو الاستفسارات إلى عنوان البريد الإلكتروني التالي ، بما في ذلك سطر الموضوع "سياسة خصوصية RCTC".

البريد الإلكتروني info@rctc.org

سياسة وسائل التواصل الاجتماعي


الغرض من صفحات وسائل التواصل الاجتماعي الرسمية للجنة النقل في مقاطعة ريفرسايد ("اللجنة" أو "RCTC") هو أن تكون بمثابة آلية للتواصل بين اللجنة وأفراد الجمهور فيما يتعلق بتحديثات المشروع والتوعية المتنوعة التي تدعم منطقة مقاطعة ريفرسايد.

يرجى ملاحظة أنه يجب توجيه استفسارات خدمة العملاء بخصوص التعرفة إلى مراكز خدمة العملاء بدلاً من صفحات التواصل الاجتماعي. للاستفسار عن فواتير 91 Express Lanes، يرجى الاتصال بـ 91 مركز خدمة عملاء Express Lanes، من الاثنين إلى الجمعة، من 8 صباحًا إلى 6 مساءً، أو اتصل بالرقم 1-800-600-9191. للاستفسار عن فواتير 15 Express Lanes والمستقبل 15/91 Express Lanes Connector، يرجى زيارة الموقع مركز خدمة عملاء ريفرسايد اكسبريس، من الاثنين إلى الجمعة، من 8 صباحًا إلى 6 مساءً، أو اتصل بالرقم 1-855-951-1500.

تحتفظ اللجنة بالحق في مراقبة وتصفية وإزالة أي محتوى (نص، روابط، فيديو، إلخ) يعتبر غير مناسب، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

  • التعليقات التي لا علاقة لها بالموضوع المحدد للمنشور المعني؛
  • لغة أو محتوى بذيء ؛
  • المحتوى الذي يشجع أو يعزز أو يديم التمييز على أساس العرق أو العقيدة أو اللون أو العمر أو الدين أو الإعاقة الجسدية أو العقلية أو التوجه الجنسي أو التعبير الجنسي؛
  • محتوى جنسي أو روابط لمحتوى جنسي؛
  • الالتماسات التجارية؛
  • النصوص أو الروابط التي تشجع أي نوع من النشاط غير القانوني؛
  • المعلومات التي قد تؤدي إلى تعريض سلامة أو أمن نظام النقل العام أو النقل العام للخطر؛
  • التعليقات السلبية المتكررة وغير البناءة؛
  • التعليقات التي قد تهدد خصوصية الفرد؛
  • التعليقات حول موظفي اللجنة، والتي سيتم إرسالها إلى موظفي علاقات العملاء لمعالجتها وفقًا للبروتوكولات المعمول بها للتحقق؛ أو
  • المحتوى الذي ينتهك حقوق الملكية من أي طرف آخر

من خلال التعامل مع صفحات وسائل التواصل الاجتماعي الرسمية للمفوضية، يوافق المستخدمون على الالتزام بشروط سياسة التعليق ويمنحون إذنًا صريحًا للمفوضية بمراقبة وتصفية و/أو إزالة المحتوى الذي ينتهك هذه السياسة. تحتفظ الهيئة بالحق في حظر أو حظر الأفراد من صفحات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا الذين لا يلتزمون بهذه الإرشادات.

من المفهوم أن وسائل التواصل الاجتماعي هي وسيلة متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع؛ ومع ذلك، فإن قدرات الاعتدال لدينا ليست كذلك. قد لا ترى اللجنة كل تعليق غير لائق على الفور، ونحن نثق في نضج مجتمعنا لتجاهل الهجمات الشخصية والخطاب السلبي حتى تتم مراجعته و/أو إزالته.

إخلاء مسؤولية

المحتوى الموجود على مواقع التواصل الاجتماعي، التي لا تملكها أو تديرها المفوضية، لا تحتفظ به المفوضية ولا يقتضيه القانون ولا يتم الاحتفاظ به في أداء واجبات موظف عام أو يتم صنعه/الاحتفاظ به لغرض الحفاظ على المحتوى للرجوع إليها في المستقبل. لا يشترط جدول الاحتفاظ بالمستندات الخاص باللجنة الاحتفاظ بالمحتوى لأي غرض من الأغراض. الروابط الخارجية غير التابعة للجنة على مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بنا لا تشكل موافقة رسمية نيابة عن اللجنة.

جميع المحتويات التي تقدمها اللجنة على جميع مواقع التواصل الاجتماعي محمية بموجب قوانين حقوق الطبع والنشر الأمريكية والعالمية وأحكام المعاهدات وحقوق الملكية الفكرية الأخرى ذات الصلة. لا يجوز نسخ أي محتوى، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، النصوص أو الصور الفوتوغرافية أو مقاطع الفيديو التي تنشرها اللجنة، أو إعادة نشرها، أو استخدامها في أي سياق آخر دون الحصول على إذن صريح من اللجنة. يمكن التعامل مع أي استخدام من هذا القبيل على أنه انتهاك لحقوق الطبع والنشر ويجوز للجنة إنفاذ حقوقها إلى أقصى حد يسمح به القانون.