النقطة: يحتفل كل من رئيس Pepe's Towing والمدير العام بمرور 25 عامًا مع Freeway Service Patrol
لقد تغير الكثير على مر السنين في مجال القطر ، وكان ماني أكوستا ولورنزو نافارو في مقاعد السائقين في Pepe's Towing لرؤية هذه التغييرات بشكل مباشر. الشيء الوحيد الذي لم يتغير بمرور الوقت ، على الرغم من ذلك ، هو تفاني Pepe للأسرة والسلامة ، وكذلك لدورية خدمة الطرق السريعة (FSP) التابعة لـ RCTC ، والتي بدأت في عام 1993.
تأسست شركة Pepe's Towing في عام 1978 من قبل Jose "Pepe" Acosta ، وقد نمت من شاحنة سحب واحدة في Boyle Heights إلى شركة مزدهرة تضم 100 موظفًا و 85 شاحنة في 14 موقعًا. انضم ماني أكوستا ، وهو نجل بيبي ، إلى الشركة في عام 1987 ويشغل الآن منصب الرئيس. انضم نافارو إلى مجلس الإدارة في عام 1989 وهو الآن المدير العام. احتفل كل من Acosta و Navarro مؤخرًا بمرور 25 عامًا على برنامج FSP واعتمادا على البرنامج لجعل الصناعة أكثر أمانًا وموحدة.
قال أكوستا: "قبل ظهور دورية خدمة الطرق السريعة ، كانت صناعة القطر مستقلة تمامًا - نوعًا من الغرب المتوحش". "تبنت FSP معايير CHP والسائقين المطلوبين لاتباع قواعد اللباس ، والحصول على مزيد من المعرفة بالمعدات ، وقواعد الامتثال الصارمة للسلامة ، وفحص خلفيات السائقين وسلوكهم. لقد كان حزب الشعب الجمهوري رائدًا حقًا في صناعة القطر وحسّنه ".
فقط ما هو FSP؟ يستخدم البرنامج أسطولًا من سائقي شاحنات القطر المتجولين ، الذين يساعدون سائقي السيارات الذين تقطعت بهم السبل على العودة إلى الطريق والابتعاد عن الأذى على الطرق السريعة الأكثر ازدحامًا في مقاطعة ريفرسايد.
يقوم السائقون بسرعة بإصلاح الإطارات المسطحة ، أو خراطيم المبرد ، أو بطاريات بدء التشغيل ، أو سحب المركبات من الطريق ، دون أي رسوم أو إكراميات مقبولة من سائقي السيارات. تدير لجنة النقل في مقاطعة ريفرسايد البرنامج بالشراكة مع حزب الشعب الجمهوري و Caltrans.
تغطي عمليات FSP في RCTC 129 ميلاً عبر القسم الغربي من المقاطعة في I-15 و I-215 والطرق 60 و 91 و 91 Express Lanes. خلال الـ 27 عامًا الماضية ، أجرى السائقون أكثر من 945,000 "مساعدة" ، ويتوقعون الوصول إلى مساعدة المليون في العام المقبل - واو! أربع شركات متعاقدة - Coastal Pride Towing ، و Pepe's Towing ، و Royal Coaches Towing ، و Steve's Towing - توفر أكثر من 75 سائقًا يديرون 25 شاحنة سحب متجولة على طول 12 "إيقاعًا" أو مناطق خدمة (وشاحنة سحب مسطحة إضافية في 91 Express Lanes ) في مقاطعة ريفرسايد.
يعمل Pepe مع RCTC FSP منذ عام 1995. يديرون البرنامج من منشأة Moreno Valley الخاصة بهم ، حيث يعمل كل من Acosta و Navarro. نجل نافارو ، كريس ، هو أيضًا جزء من الأعمال التجارية ، مما يعكس قيم عائلة بيبي.
قال نافارو: "هذه الشركة جزء كبير من حياتي". "أنا أعامل موظفيي كعائلة".
يوافق أكوستا. "لدينا أناس رائعون يعملون لدينا. قوة شركتنا هي موظفينا. نحن محظوظون بمساعدة جيدة وأنا أعتبرهم امتدادًا لعائلتي.
يقدّر كلاهما التغييرات التي طرأت على الصناعة ، لكن لاحظ أنه عمل خطير مع حركة مرور كثيفة وسائقي السيارات الأكثر تشتيتًا وضعفًا.
قال أكوستا: "في عالم اليوم ، تعتبر أعمال القطر خطرة - حركة المرور مزدحمة والمزيد من سائقي السيارات مشتت الذهن ، يقودون بسرعة كبيرة وفي حالة سكر". "أعطي لموظفيي الكثير من الفضل والتقدير للعمل الذي يقومون به كل يوم. كما أنني أعزو الفضل إلى حزب الشعب الجمهوري لقيامه بعمل رائع للحفاظ على سلامة سائقينا ".
السلامة هي قيمة أساسية لفريق Pepe. يوضح نافارو أن الشركة تعقد اجتماعات كل شهر للتدريس وتعزيز معايير السلامة.
"في اجتماعات السلامة الخاصة بنا ، نتعلم دائمًا شيئًا ما. أعمل في هذا المجال منذ أكثر من 40 عامًا ، وما زلت أتعلم شيئًا جديدًا في كل مرة. نحن نشارك الأفكار وخبراتنا حتى يتعلم الجميع ويبقى جميع موظفينا آمنين ، "قال نافارو. "نريد أن يعود كل فرد في فريقنا إلى المنزل بأمان في نهاية اليوم - عائلاتنا تنتظرنا. سائقينا هم أبطال كل يوم ".
التحفيز ليس مشكلة بالنسبة لنافارو أو أكوستا. العمل هو كل شيء عن خدمة الآخرين.
قال أكوستا: "غالبًا ما يكون FSP هو المستجيب الأول لمشهد ما". "سائقي شاحنات الجر لدينا ينقلون الناس إلى بر الأمان. إن رؤية شخص في الحارة رقم 1 يشعر بالخوف والقدرة على جر هذا الشخص إلى مكان آمن - وهذا يجعل المهمة مميزة. مجرد معرفة أنك ساعدت شخصًا ما على العودة إلى منزله لأحبائه أو أحبائهم هو أمر مجزٍ للغاية ".
كما يستمتع نافارو بتعليم سائقيه. "ليس عليك أن تكون محترفًا من ذوي الياقات البيضاء ؛ يمكنك أن تكون سائق شاحنة سحب رائع ".
خارج العمل ، نافارو هي سيارة كلاسيكية من موستانج ومالك فخور لسيارتين موستانج من طراز 1966 - أحدهما أحمر مع خطوط بيضاء ، والآخر أبيض لؤلؤي مع خطوط كحلي ، مكتمل بلوحة ترخيص شخصية "Pepes02" ، وسيارة بيضاء من طراز 1958 T- طائر مع قمة فيروزية فاتحة.
توفي مؤسس الشركة خوسيه أكوستا في عام 1992. "تمكن والدي من رؤية شركته تنمو إلى ثماني شاحنات. أعتقد أنه سيكون مندهشًا لرؤيتنا نشغل 85 شاحنة الآن في 14 موقعًا.
"لم أفكر مطلقًا في أنني سأكون صاحب عمل - أعتبر نفسي مشغل شاحنات سحب وما زلت أقوم بسحب المركبات حتى اليوم."
اكتشف المزيد حول FSP.