فرص العمل

مؤهلات: 

مطلوب: يعادل التخرج من كلية أو جامعة معتمدة مدتها أربع سنوات مع دورات دراسية رئيسية في المحاسبة أو المالية أو الإدارة العامة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة وخمس (5) سنوات من الخبرة المسؤولة تدريجياً في خدمات الشراء أو إدارة العقود أو المشتريات.

التراخيص والشهادات: حيازة أو القدرة على الحصول على رخصة قيادة سارية المفعول بكاليفورنيا في وقت التعيين.

وصف عام: 

تحت الإشراف العام، تطوير وإدارة العقود المعقدة لمجموعة واسعة من الخدمات وفقًا لإجراءات الشراء الخاصة بـ RCTC والمتطلبات القانونية؛ ويحلل ممارسات وإجراءات إدارة المشتريات والعقود ويقدم توصيات لتحسين السياسات والإجرائيات؛ تطوير وتلخيص والحفاظ على السجلات الإدارية والمالية؛ ويؤدي الأعمال ذات الصلة كما هو مطلوب.

هذه هي الفئة المتقدمة على مستوى الرحلة في سلسلة محلل المشتريات. يعمل شاغلو الوظائف كخبراء في الموضوع لتطوير طلبات العروض، والتماس العطاءات، وإدارة العقود. يدعم شاغلو الوظائف عمل موظفي الإدارة من خلال توفير موارد على المستوى المهني للتحليلات والدراسات المتعلقة بالبرنامج والميزانية والتشغيل. تشمل المسؤوليات أداء أعمال متنوعة ومتخصصة ومعقدة تنطوي على قدر كبير من المساءلة ومسؤولية اتخاذ القرار. وتتميز هذه الفئة عن مدير المشتريات بأن الأخير يتمتع بسلطة إدارية كاملة في تخطيط وتنظيم وتوجيه النطاق الكامل لعمليات إدارة المشتريات والعقود المهنية داخل القسم.

أمثلة على وظائف الوظيفة النموذجية (توضيحية فقط):

تحتفظ الإدارة بالحق في إضافة أو تعديل أو تغيير أو إلغاء تعيينات العمل الخاصة بالمناصب المختلفة وتوفير وسائل الراحة المعقولة حتى يتمكن الموظفون المؤهلون من أداء الوظائف الأساسية للوظيفة.

• ينسق المشتريات ويدير عقود الخدمات والمنتجات مثل، على سبيل المثال لا الحصر، الخدمات المعمارية والهندسية. يشارك في تطوير الأهداف والغايات والسياسات والإجراءات ومعايير العمل وأنظمة الرقابة الإدارية لبرنامج المشتريات.
• يضمن أن المشتريات تتبع جميع الإرشادات واللوائح لتأمين التمويل الحكومي والفدرالي.
• يبحث ويطور مواصفات مفصلة للمنتج و/أو الخدمة ويحدد شروط العقد؛ يمنح موظفي القسم حل الأسئلة المتعلقة بالنية والاستخدام المتوقع للسلع والخدمات وتعريفات المواصفات وبيانات نطاق العمل.
• يطور دعوات العطاءات وطلبات العروض والعطاءات الرسمية وغير الرسمية وطلبات المؤهلات/عروض الأسعار/المقترحات والإضافات مع ضمان تضمين الأحكام القانونية والتعاقدية لحماية مصالح RCTC.
• يقوم بإعداد وتوزيع الإخطارات على البائعين في القوائم البريدية لـ RCTC وشركات الأعمال المحرومة (DBE) وغيرها؛ يضع إعلانات في الصحف المحلية.
• جدولة وقيادة مؤتمرات العروض المسبقة والاقتراحات المسبقة والجولات الوظيفية؛ يكتب وينشر الملاحق.
• يقود ويشارك في تقييم العطاءات؛ تطوير معايير ومواد التقييم؛ إجراء تحليلات الأسعار/التكلفة وتقييم جودة وملاءمة الخدمات والمشتريات المقترحة؛ يوصي بالتعديلات حسب الحاجة؛ ويلخص استجابات العطاءات ويعد الوثائق؛ يشارك في اختيار المقاولين والبائعين؛ يجري الشيكات المرجعية. يشارك في مفاوضات العقد.
• صياغة العقود التي تضمن دمج المتطلبات القانونية وتنفيذها؛ ينسق مراجعة وثائق العقد مع المستشار القانوني؛ يقوم بإعداد بنود جدول الأعمال، بما في ذلك تقرير الموظفين والوثائق الداعمة لموافقة اللجنة.
• يضمن امتثال المقاول للأحكام، بما في ذلك الحفاظ على التأمين المطلوب؛ تطوير وتنفيذ وصيانة نظام تتبع التأمين والتأكد من أن جميع شهادات التأمين متوافقة مع متطلبات العقد الحالية؛ يطور تعديلات العقد وتمديداته حسب الحاجة؛ يراقب أداء المقاول ويتخذ أو يوصي بالإجراءات العلاجية اللازمة لفرض الامتثال للأحكام؛ البحث وحل التناقضات.
• يدير نظام المشتريات الإلكترونية بما في ذلك قاعدة بيانات تسجيل البائعين وتوزيع طلبات العروض.
• يوفر التوجيه والمساعدة لموظفي RCTC بشأن البيانات والتقارير المتعلقة بالمشتريات في وحدات الشراء والعقود في نظام الإدارة المالية.
• مراجعة ومعالجة طلبات الشراء.
• ينسق وينفذ برامج التوعية لشركات DBE للمشاركة في عقود البناء والمشتريات والخدمات المهنية.
• يعمل كحلقة وصل للموظفين والجمهور والمنظمات الخاصة والوكالات الحكومية ومجموعات المجتمع والمنظمات الأخرى؛ يوفر المعلومات والمساعدة فيما يتعلق ببرامج وخدمات المشتريات؛ يتلقى الشكاوى والأسئلة المتعلقة بمجال المسؤولية المعينة ويستجيب لها؛ يراجع المشاكل ويوصي بالإجراءات التصحيحية.
• إجراء مجموعة متنوعة من الدراسات التحليلية والتشغيلية المتعلقة بأنشطة الإدارات والمشتريات، بما في ذلك القضايا أو الأسئلة المالية أو المتعلقة بالميزانية أو التنظيمية أو التشغيلية أو الإدارية؛ تقييم البدائل وتقديم التوصيات والمساعدة في تنفيذ التغييرات الإجرائية و/أو الإدارية و/أو التشغيلية بعد الموافقة عليها؛ يقوم بإعداد السجلات والتقارير الفنية الشاملة، ويحدد البدائل، ويقدم التوصيات ويبررها.
• يقوم بالبحث والتحليل والإبلاغ عن مجموعة متنوعة من بيانات وإحصائيات البرنامج إلى الوكالات المحلية والولائية والفدرالية لضمان امتثال البرنامج للسياسات والإجراءات والمتطلبات القانونية والتنظيمية.
• يحتفظ بسجلات وملفات دقيقة؛ تطوير تخزين السجلات وجداول الاحتفاظ.
• يؤدي المشاريع والواجبات الخاصة الأخرى المعينة.

معرفة عن:

• مبادئ وممارسات برامج المشتريات والمشتريات للهيئات العامة، بما في ذلك إجراءات العطاءات التنافسية.
• مبادئ وممارسات وتقنيات إدارة عقود المشتريات وإنفاذ أحكام العقد.
• مبادئ وممارسات سياسات وإجراءات الإدارة المالية السليمة.
• إدارة المشاريع و/أو البرامج المتقدمة والعمليات التحليلية وتقنيات إعداد التقارير.
• الممارسات التنظيمية والإدارية المتقدمة كما يتم تطبيقها على تحليل وتقييم وتطوير وتنفيذ برامج وسياسات وإجراءات إدارة المشتريات والعقود.

القدرة على:

• يشارك في تطوير الأهداف والغايات والسياسات والإجراءات ومعايير العمل وأنظمة الرقابة الإدارية لبرنامج المشتريات.
• تطوير وتخطيط وإدارة وإدارة العقود المعقدة بطريقة مستقلة وتعاونية، وتقييم البدائل، وتقديم توصيات سليمة، وإعداد تقارير فعالة للموظفين.
• إجراء بحث حول مجموعة واسعة من المواضيع الإدارية بما في ذلك برامج وسياسات وإجراءات إدارة المشتريات والعقود.
• تحليل وتفسير وتلخيص وتقديم المعلومات والبيانات الإدارية والفنية بطريقة فعالة.
• بحث وتحليل وتقييم تقديم الخدمات الجديدة والتحسينات في العمليات والأساليب والإجراءات والتقنيات.
• قم بإعداد تقارير ومراسلات وسياسات وإجراءات ومواد مكتوبة أخرى واضحة وموجزة.
• تفسير وتطبيق وشرح وضمان الامتثال للسياسات والإجراءات والقوانين واللوائح الفيدرالية والولائية والمحلية المعمول بها.
• تمثيل الدائرة و RCTC بشكل فعال في الاجتماعات مع الوكالات الحكومية ، ومجموعات المجتمع ، ومختلف الشركات ، والمنظمات المهنية ، والتنظيمية ، وفي الاجتماعات مع الأفراد.
• إنشاء وصيانة مجموعة متنوعة من أنظمة الإيداع وحفظ السجلات والتتبع.
• تنظيم وترتيب أولويات مجموعة متنوعة من المشاريع والمهام المتعددة بطريقة فعالة وفي الوقت المناسب ؛ تنظيم العمل الخاص ، وتحديد الأولويات ، والوفاء بالمواعيد الزمنية الحرجة.
• تشغيل وصيانة المعدات المكتبية الحديثة، بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر وبرامج التطبيقات البرمجية المتخصصة.
• استخدم اللغة الإنجليزية بشكل فعال للتواصل شخصيًا وعبر الهاتف والكتابة.
• استخدم اللباقة والمبادرة والحكمة والحكم المستقل ضمن السياسة العامة والمبادئ التوجيهية القانونية في المواقف الحساسة سياسياً.
• إنشاء والحفاظ على وتعزيز علاقات عمل إيجابية وفعالة مع أولئك الذين يتم الاتصال بهم في سياق العمل.

يجب أن يمتلك القدرة على الحركة للعمل في بيئة مكتبية قياسية واستخدام المعدات المكتبية القياسية، بما في ذلك الكمبيوتر؛ لتشغيل سيارة وزيارة مواقع اجتماعات RCTC المختلفة؛ الرؤية لقراءة المواد المطبوعة وشاشة الكمبيوتر؛ والسمع والكلام للتواصل شخصيًا وعبر الهاتف. يعد هذا في المقام الأول تصنيفًا للمكاتب المستقرة على الرغم من أنه قد يكون من الضروري الوقوف والمشي بين مناطق العمل. هناك حاجة إلى مهارة الأصابع للوصول إلى البيانات وإدخالها واسترجاعها باستخدام لوحة مفاتيح الكمبيوتر أو الآلة الحاسبة وتشغيل المعدات المكتبية القياسية. المواضع في هذا التصنيف هي ثني الأدراج، والانحناء، والركوع، والوصول، والدفع، والسحب لفتحها وإغلاقها لاسترداد المعلومات وحفظها. يجب أن يمتلك الموظفون القدرة على رفع وحمل ودفع وسحب المواد والأشياء التي يصل وزنها إلى 25 رطلاً.

يعد هذا في المقام الأول تصنيفًا مستقرًا ويعمل الموظف في بيئة مكتبية ذات مستويات ضوضاء معتدلة، وظروف درجة حرارة يمكن التحكم فيها، وعدم التعرض المباشر للمواد المادية الخطرة. يتواصل الموظف مع الموظفين والإدارة وممثلي الإدارات الآخرين ومسؤولي النقل والمسؤولين الحكوميين وممثلي الأعمال وعامة الناس في شرح سياسات RCTC وطلب المعلومات وتوفيرها.

مؤهلات: 

مطلوب:

أي مزيج من التدريب والخبرة التي من شأنها أن توفر المعرفة والمهارات والقدرات المطلوبة تعتبر مؤهلة. الطريقة النموذجية للحصول على المؤهلات المطلوبة هي:

يعادل التخرج من كلية أو جامعة معتمدة مدتها أربع سنوات مع دورات دراسية رئيسية في المحاسبة أو المالية أو الأعمال أو الإدارة العامة، أو مجال وثيق الصلة وخمس (5) سنوات من برنامج المحاسبة العامة و/أو المالية و/أو الميزانية المهنية ذات المسؤولية المتزايدة إدارة.

التراخيص والشهادات: حيازة أو القدرة على الحصول على رخصة قيادة سارية المفعول بكاليفورنيا في وقت التعيين.

وصف عام: 

تحت التوجيه العام، يخطط وينظم ويشرف وينسق ويراجع عمل الموظفين والمقاولين الذين يقدمون الدعم المهني والتقني المعقد المتعلق بالمحاسبة والميزانية والمالية وإعداد التقارير المالية لبرنامج الممرات السريعة؛ يضمن الالتزام بالمتطلبات المالية والمحاسبية والمعايير والسياسة والمتطلبات الإجرائية؛ يوفر دعمًا معقدًا ومسؤولًا للغاية للمدير المالي ومدير عمليات تحصيل الرسوم في مجالات الخبرة؛ ينفذ العمل ذات الصلة على النحو المطلوب.

هذا تصنيف إداري يدير جميع الأنشطة المتعلقة ببرنامج المحاسبة والمالية للممرات السريعة. يقوم شاغلو الوظائف بإدارة أنشطة المحاسبة والمالية والميزانية وإعداد التقارير لدعم مشاريع وبرامج RCTC Express Lane، بالإضافة إلى الإشراف على عمل المستشارين الخارجيين. تشمل المسؤوليات أداء أعمال متنوعة ومتخصصة ومعقدة تنطوي على قدر كبير من المساءلة ومسؤولية اتخاذ القرار. يقوم شاغلو الوظائف بتنظيم الأنشطة اليومية والإشراف عليها ويكونون مسؤولين عن تقديم الدعم على المستوى المهني لكل من المدير المالي ومدير عمليات الرسوم بشكل دوري في مجموعة متنوعة من المجالات. يتطلب الأداء الناجح للعمل خلفية مهنية واسعة النطاق بالإضافة إلى مهارة في تنسيق عمل برنامج المحاسبة والمالية.

أمثلة على وظائف الوظيفة النموذجية (توضيحية فقط):

تحتفظ الإدارة بالحق في إضافة أو تعديل أو تغيير أو إلغاء تعيينات العمل الخاصة بالمناصب المختلفة وتوفير وسائل الراحة المعقولة حتى يتمكن الموظفون المؤهلون من أداء الوظائف الأساسية للوظيفة.

• يخطط ويشرف ويشارك في الوظائف والعمليات والأنشطة اليومية لبرامج التمويل والمحاسبة الخاصة بالممرات السريعة.
• يشارك في تطوير وتنفيذ الأهداف والغايات والسياسات والإجراءات الخاصة ببرامج التمويل والمحاسبة الخاصة بالممرات السريعة.
• الإشراف على تجميع وتطوير الميزانية السنوية لأموال المؤسسة بما في ذلك العمليات وخدمة الديون والإصلاحات وإعادة التأهيل المطلوبة وأي وحدات وظيفية أخرى.
• الإشراف على وتجميع وتطوير البيانات المالية السنوية لنهاية العام للمؤسسات (مرافق الرسوم) بما في ذلك مراجعة إدخالات إغلاق نهاية العام والحواشي والمعلومات الأخرى ذات الصلة المقدمة في التقرير المالي الشامل السنوي للوكالة.
• تطوير وتوحيد الإجراءات والأساليب لتحسين ومراقبة كفاءة وفعالية البرامج وطرق وإجراءات تقديم الخدمات بشكل مستمر ؛ يحدد فرص التحسين ويقدم توصيات إلى المدير المالي ومدير عمليات تحصيل الرسوم.
• يشارك في اختيار وتدريب وتحفيز وتقييم الموظفين المعينين؛ يعمل مع الموظفين على قضايا الأداء؛ يوصي الانضباط إلى المدير المالي.
• يدير خطة المقاول فوق الموقع. إنشاء والإشراف على أداء الإجراءات التي سيتم تنفيذها لضمان امتثال المقاول للإجراءات ودقة العمل.
• إدارة وتنسيق جميع الأنشطة المتعلقة بمحاسبة الممرات السريعة، والميزانية، وبرامج التمويل، بما في ذلك دفتر الأستاذ العام، والحسابات المستحقة الدفع، والحسابات / المنح المستحقة القبض، والأصول الرأسمالية، ومخصصات التكاليف، ومحاسبة المشروع، والتحليل المالي وإعداد التقارير، والتسوية المصرفية. يضمن وجود الضوابط الداخلية المناسبة.
• يدير وينسق إعداد وتحليل مجموعة متنوعة من تقارير العمليات المحاسبية والميزانية والمالية والبيانات والجداول الزمنية؛ يقوم بإعداد التقارير الشهرية والفصلية والسنوية والخاصة، بما في ذلك البيانات المالية والميزانية والتقارير ذات الصلة المطلوبة للامتثال لعهد الدين.
• يقوم بإعداد وتحليل مجموعة متنوعة من التقارير والبيانات والجداول المالية المعقدة.
• يحافظ على مجموعة متنوعة من دفاتر الأستاذ والتقارير والسجلات المحاسبية ويوفق بينها؛ يوافق على إدخالات دفتر اليومية لترحيل المعاملات إلى السجلات المحاسبية.
• ينسق الأعمال المحاسبية والمالية ذات الصلة مع وكالة النقل في مقاطعة أورانج و/أو موظفي الوكالة المدركين الآخرين لتشغيل RCTC التي تملكها وتديرها 91 Express Lanes.
• يوفر مساعدة معقدة للغاية للموظفين لكل من المدير المالي ومدير عمليات تحصيل الرسوم؛ تطوير ومراجعة تقارير الموظفين والمراسلات الضرورية الأخرى المتعلقة بالأنشطة والخدمات المعينة؛ إعداد تقارير مكتوبة إلى مجلس إدارة الهيئة واللجان المختلفة. يقدم أحيانًا عروضًا شفهية لنفسه.
• يقوم بإعداد متطلبات التمويل والمحاسبة لشراء الأنظمة والمشغلين.
• مراجعة والموافقة على إجراءات وعمليات التشغيل القياسية المالية للمقاولين.
• المشاركة في تطوير نماذج النفقات التشغيلية طويلة المدى (OPEX) المستخدمة في تطوير المشاريع المستقبلية.
• يدير تصميم وتطوير واختبار أنظمة الرسوم من حيث صلتها بالوظائف المحاسبية.
• ينسق تخطيط واستخدام الأموال في احتياطي الإصلاح والتأهيل.
• يساعد في تنسيق واستخدام إيرادات الرسوم الفائضة عبر إدارات متعددة.
• يوصي بإجراء تعديلات على البرامج والسياسات والإجراءات المعينة حسب الاقتضاء.
• يحضر ويشارك في اجتماعات المجموعة المهنية؛ يبقى على اطلاع بالاتجاهات والابتكارات الجديدة في مجالات المالية والمحاسبة والإدارة المالية. البحث عن المنتجات والتحسينات الناشئة وإمكانية تطبيقها للتعبير عن احتياجات برنامج الممرات.
• يراقب التغييرات في اللوائح والتكنولوجيا التي قد تؤثر على الوظائف والعمليات المعينة؛ تنفذ التغييرات السياسية والإجرائية بعد الموافقة عليها.
• تحت إشراف المدير المالي، المشاركة في تمويل الديون بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تطوير وثائق التمويل وتحليل التمويل وتقارير الإفصاح الأخرى.
• وضع خطط مالية طويلة المدى بما في ذلك التوقعات.
• - تطوير افتراضات الإيرادات والنفقات وفقًا لتشغيل الخطوط السريعة.
• تنسيق الاتصالات مع وكالات التصنيف والمستثمرين المعنيين.
• تسهيل تدفق الأموال لأصول الوكالة وفقا لاتفاقيات التمويل.
• تطوير والحفاظ على توقعات التدفق النقدي متعددة السنوات لتحديد النقدية / الأموال المتاحة.
• تطوير وصيانة الإصلاحات وإعادة التأهيل المطلوبة وجدول الصيانة المستمرة.
• تحت إشراف المدير المالي، قم بتجميع و/أو الموافقة على التقارير المطلوبة لمتطلبات الإفصاح المستمر ذات الصلة وفقًا للاتفاقيات المالية.
• الإشراف على العمليات اليومية للمؤسسة (المؤسسات) المالية ودفتر الأستاذ العام، وعلى وجه التحديد ضمان تسجيل الإيرادات ذات الصلة وفقًا لاتفاقيات التمويل ذات الصلة.
• الإشراف على الإفصاح المستمر لكل مؤسسة بما في ذلك تطوير التقارير الفنية التي تعرض نشاط حركة المرور والإيرادات و/أو النفقات للمؤسسة.
• يؤدي مهام أخرى يكلفه.

معرفة عن:

• المبادئ والممارسات الإدارية، بما في ذلك تحديد الأهداف، وتطوير برامج المحاسبة والمالية، والتنفيذ، والتقييم، وإدارة المشاريع.
• مبادئ وممارسات تمويل الوكالات العامة، بما في ذلك المحاسبة العامة والحكومية، والتدقيق، وإعداد التقارير وبرامج الميزانية.
• تقنيات تقديم بيانات الأداء المالي و/أو التشغيلي لعمليات تحصيل الرسوم إلى مجموعة متنوعة من الجماهير.
• مبادئ وممارسات الإشراف على الموظفين، بما في ذلك تخطيط العمل والتعيين والمراجعة والتقييم، وتدريب الموظفين على إجراءات العمل.
• القوانين الفيدرالية والولائية والمحلية المعمول بها، والقوانين التنظيمية، والمراسيم، والقرارات، والإجراءات ذات الصلة بمنطقة المسؤولية المعينة.
• التطورات الحديثة والمستمرة والأدبيات الحالية ومصادر المعلومات المتعلقة ببرامج المحاسبة والمالية وعمليات الإدارة المالية.
• مبادئ وإجراءات حفظ السجلات.
• الممارسات والأساليب المكتبية الحديثة ومعدات الكمبيوتر والتطبيقات المتعلقة بالعمل بما في ذلك المعرفة المتقدمة بوظائف Microsoft Excel مثل، على سبيل المثال لا الحصر، الجداول المحورية والأتمتة ولوحات المعلومات وإنشاء التقارير عن طريق سحب البيانات من الجداول و/أو تطوير الصيغ.
• تطوير التخطيط المالي طويل الأجل بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر التوقعات والتدفق النقدي وتوافر الإيرادات
• استخدام اللغة الإنجليزية وقواعدها وتهجئتها ومفرداتها وعلامات ترقيمها.
• تقنيات التمثيل الفعال لـ RCTC في الاتصالات مع الوكالات الحكومية ومجموعات المجتمع ومختلف المنظمات التجارية والمهنية والتعليمية والتنظيمية والتشريعية.
• تقنيات لتوفير مستوى عالٍ من خدمة العملاء من خلال التعامل الفعال مع الجمهور والبائعين والمقاولين وموظفي RCTC.

القدرة على:

• التوصية بالأهداف والغايات والممارسات وتنفيذها لتقديم خدمات فعالة وذات كفاءة.
• إدارة ومراقبة البرامج والمشاريع، في الوقت المحدد وفي حدود الميزانية.
• تقديم الأداء المالي والميزانية و/أو بيانات القياس الأخرى لمختلف الجماهير وأصحاب المصلحة.
• تعمل بفعالية في منظمة على غرار المصفوفة.
• تخطيط وتنظيم وتعيين ومراجعة وتقييم عمل الموظفين؛ تدريب الموظفين على إجراءات العمل.
• تفسير وتطبيق وشرح وضمان الامتثال للسياسات والإجراءات والقوانين والمراسيم والقرارات واللوائح الفيدرالية والولائية والمحلية.
• قم بإعداد تقارير ومراسلات وسياسات وإجراءات ومواد مكتوبة أخرى واضحة وموجزة.
• تحليل وتفسير وتلخيص وتقديم المعلومات والبيانات التقنية بطريقة فعالة.
• إجراء المشاريع البحثية وتقييم البدائل وتقديم التوصيات السليمة وإعداد تقارير فعالة للموظفين الفنيين.
• تمثيل الدائرة و RCTC بشكل فعال في الاجتماعات مع الوكالات الحكومية ، ومجموعات المجتمع ، ومختلف الشركات ، والمنظمات المهنية ، والتنظيمية ، وفي الاجتماعات مع الأفراد.
• إنشاء وصيانة مجموعة متنوعة من أنظمة الإيداع وحفظ السجلات والتتبع.
• تنظيم وترتيب أولويات مجموعة متنوعة من المشاريع والمهام المتعددة بطريقة فعالة وفي الوقت المناسب ؛ تنظيم العمل الخاص ، وتحديد الأولويات ، والوفاء بالمواعيد الزمنية الحرجة.
• تشغيل المعدات المكتبية الحديثة بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر وبرامج التطبيقات البرمجية المتخصصة مثل Microsoft Excel لتجميع ومراقبة البيانات المتعلقة بميزانية Toll Operations والأنشطة المالية الأخرى ذات الصلة.
• استخدم اللغة الإنجليزية بشكل فعال للتواصل شخصيًا وعبر الهاتف والكتابة.
• استخدم اللباقة والمبادرة والحصافة والحكم المستقل ضمن السياسة العامة والإرشادات الإجرائية والقانونية.

العناصر الفيزيائية والبيئية: 

يجب أن يمتلك القدرة على الحركة للعمل في بيئة مكتبية قياسية واستخدام المعدات المكتبية القياسية، بما في ذلك الكمبيوتر؛ لتشغيل سيارة وزيارة مواقع اجتماعات RCTC المختلفة؛ الرؤية لقراءة المواد المطبوعة وشاشة الكمبيوتر؛ والسمع والكلام للتواصل شخصيًا وعبر الهاتف. يعد هذا في المقام الأول تصنيفًا للمكاتب المستقرة على الرغم من أنه قد يكون من الضروري الوقوف والمشي بين مناطق العمل. هناك حاجة إلى مهارة الأصابع للوصول إلى البيانات وإدخالها واسترجاعها باستخدام لوحة مفاتيح الكمبيوتر أو الآلة الحاسبة وتشغيل المعدات المكتبية القياسية. المواضع في هذا التصنيف هي ثني الأدراج، والانحناء، والركوع، والوصول، والدفع، والسحب لفتحها وإغلاقها لاسترداد المعلومات وحفظها. يجب أن يمتلك الموظفون القدرة على رفع وحمل ودفع وسحب المواد والأشياء التي يصل وزنها إلى 25 رطلاً.

يعد هذا في المقام الأول تصنيفًا مستقرًا ويعمل الموظف في بيئة مكتبية ذات مستويات ضوضاء معتدلة، وظروف درجة حرارة يمكن التحكم فيها، وعدم التعرض المباشر للمواد المادية الخطرة. يتواصل الموظف مع الموظفين والإدارة وممثلي الإدارات الآخرين ومسؤولي النقل والمسؤولين الحكوميين وممثلي الأعمال وعامة الناس في شرح سياسات RCTC وطلب المعلومات وتوفيرها.