فرص العمل

مؤهلات: 

مطلوب: ما يعادل درجة البكالوريوس في العلوم البيولوجية، أو علم البيئة، أو إدارة/تحليل الموارد الطبيعية، أو الدراسات البيئية، أو التخطيط، أو مجال ذي صلة وثيقة، وسبع (7) سنوات من الخبرة المهنية في إدارة الموارد الطبيعية، أو إدارة الحياة البرية، أو تخطيط وتنفيذ برامج الحفظ الإقليمية.

أمثلة على وظائف الوظيفة النموذجية (توضيحية فقط):

تحتفظ الإدارة بالحق في إضافة أو تعديل أو تغيير أو إلغاء تعيينات العمل الخاصة بالمناصب المختلفة وتوفير وسائل الراحة المعقولة حتى يتمكن الموظفون المؤهلون من أداء الوظائف الأساسية للوظيفة.

• يقود ويدير العمليات اليومية لفريق الامتثال للتصاريح التابع لهيئة الطرق والمواصلات، بما في ذلك الإشراف على موظفي فريق الامتثال.
• يُخطط وينظم ويشرف على اتساق طلبات برنامج JPR/HANS لمشاريع التطوير وغيرها من الطلبات والوثائق المتعلقة بالتصاريح مع متطلبات برنامج MSHCP. تشمل المهام صياغة ومراجعة واعتماد نتائج برنامج MSHCP للمشاريع المقترحة.
• يحل القضايا الحساسة المتعلقة بأنشطة الترخيص الخاصة ببرنامج MSHCP؛ ويقدم المشورة لموظفي RCA بشأن الاستحواذ على الأراضي وفقًا لما تحدده مراجعة JPR/HANS وحقوق المرور/الارتفاقات؛ ويعمل كحلقة وصل مع الوكالات العامة والكيانات الخاصة؛ ويقدم المشورة الفنية والمعلومات والمواد لاستخدامها من قبل المستشار القانوني في الدعاوى القضائية.
• يقدم المشورة والتوجيه للموظفين من إدارات التخطيط التابعة لأصحاب التصاريح، والمتقدمين ومستشاريهم، وأصحاب المصلحة من الوكالات والمنظمات العامة الأخرى بشأن تنفيذ برنامج MSHCP.
• يقوم بصياغة وتحديث السياسات والإجراءات المتعلقة بتنفيذ وإدارة برنامج MSHCP بما يتماشى مع القوانين واللوائح الفيدرالية والولائية والمحلية.
• يساعد نائب مدير هيئة الامتثال التنظيمي ومدير هيئة الامتثال التنظيمي في وضع استراتيجيات لتحسين إدارة الامتثال وكفاءة العمليات بشكل مستمر.
• يقوم بإعداد وتحليل وتقييم مجموعة متنوعة من العقود والاتفاقيات الأخرى مع الحصول على الدعم اللازم من المستشار القانوني.
• يقدم عروضًا توضيحية لمجلس إدارة هيئة الحفاظ على الموارد الطبيعية، ولجانها، ولجنة مركز تنسيق الحفاظ على الموارد الطبيعية، وغيرها من الوكالات الحكومية، وفي اجتماعات الموظفين؛ ويقدم المساعدة والمساهمة في مختلف الاجتماعات العامة الإقليمية والولائية والمحلية لمعالجة قضايا الحفاظ على الموارد الطبيعية الإقليمية وبرنامج الحفاظ على الموارد الطبيعية في ولاية مينيسوتا
• يقوم بإجراء البحوث والرد على الاستفسارات والطلبات لدعم الاستفسارات العامة واستفسارات كبار موظفي الإدارة فيما يتعلق بالحفاظ الإقليمي وقضايا الامتثال لتصاريح برنامج الحفاظ على البيئة الإقليمي (MSHCP).
• يشارك في اختيار وتدريب وتحفيز وتقييم الموظفين المعينين؛ ويعمل مع الموظفين بشأن قضايا الأداء؛ ويوصي باتخاذ إجراءات تأديبية لنائب المدير و/أو المدير؛ ويوصي بمستويات الخدمة والتوظيف المناسبة.
• يشرف على تطوير طلبات عروض الاستشاريين ومؤهلات الخدمات المهنية لدعم أنشطة الامتثال لتصاريح MSHCP؛ ويقيّم العروض ويوصي بمنح المشروع؛ ويتفاوض بشأن نطاق عقد الاستشاري وجدوله الزمني وتكلفته، ويوصي بالموافقة على العقود؛ ويطور ويراجع شروط العقد وتعديلاته؛ ويضمن امتثال المقاول للمعايير والمواصفات المعمول بها وتقديرات الوقت والميزانية؛ ويراجع ويحدث المخرجات؛ وينسق ويراجع فواتير العقد؛ ويحلل ويحل المشكلات المعقدة التي قد تنشأ.
• يقدم مستوى عالٍ من خدمة العملاء للجمهور والبائعين والمقاولين وموظفي مركز التدريب الإقليمي.
• إدارة وتنسيق وإكمال المشاريع الخاصة الأخرى حسب التكليف.
• يؤدي واجبات أخرى كما هو مطلوب.

معرفة عن:

• قوانين الأنواع المهددة بالانقراض على مستوى الولاية والمستوى الفيدرالي وغيرها من القوانين واللوائح والممارسات البيئية المحلية والولائية والفيدرالية؛ قانون كاليفورنيا لجودة البيئة، وقانون السياسة البيئية الوطنية، وقانون المياه النظيفة (404، 401)، وقانون الأسماك والصيد في كاليفورنيا، وغيرها من اللوائح والإرشادات المعمول بها على مستوى الولاية والمستوى الفيدرالي.
• المعرفة والخبرة في العمل مع خطة الحفاظ على الموائل متعددة الأنواع في غرب ريفرسايد مرغوبة للغاية.
• مبادئ وممارسات تطوير الميزانية وإدارتها، وإدارة العقود، وسياسات وإجراءات الإدارة المالية السليمة.
• مبادئ إدارة المشاريع.
• مبادئ وممارسات الإشراف على الموظفين، بما في ذلك تخطيط العمل، والتعيين، والمراجعة والتقييم، وتدريب الموظفين على إجراءات العمل.
• مبادئ وإجراءات حفظ السجلات.
• الممارسات والأساليب المكتبية الحديثة ومعدات الحاسوب وتطبيقاتها المتعلقة بالعمل.
• استخدام اللغة الإنجليزية وقواعدها وتهجئتها ومفرداتها وعلامات ترقيمها.
• تقنيات لتمثيل RCA وRCTC بشكل فعال في الاتصالات مع الوكالات الحكومية والجماعات المجتمعية ومختلف المنظمات التجارية والمهنية والتعليمية والتنظيمية والتشريعية.
• تقنيات لتوفير مستوى عالٍ من خدمة العملاء من خلال التعامل الفعال مع الجمهور والبائعين والمقاولين وموظفي RCTC.

القدرة على:

• إدارة برنامج الحفاظ على البيئة الإقليمي في ولاية ماساتشوستس (MSHCP) والأنشطة والمشاريع الخاصة ذات الصلة بالحفاظ على البيئة الإقليمية والتي تتضمن قضايا حساسة سياسياً ومشاركة من جهات ذات مصالح متنوعة ومختلفة.
• العمل ضمن إطار تنظيمي للترخيص.
• تخطيط وتنظيم وتوزيع ومراجعة وتقييم عمل الموظفين؛ وتدريب الموظفين على إجراءات العمل.
• تفسير وتطبيق وشرح وضمان الامتثال للسياسات والإجراءات والقوانين واللوائح الفيدرالية والولائية والمحلية.
• تقييم وتطوير التحسينات في العمليات أو الإجراءات أو السياسات أو الأساليب.
• قم بإعداد تقارير ومراسلات وسياسات وإجراءات ومواد مكتوبة أخرى واضحة وموجزة.
• تحليل وتفسير وتلخيص وتقديم المعلومات والبيانات الفنية بطريقة فعالة.
• تمثيل جمعية أطباء الأسنان الملكية (RCA) ومركز تدريب أطباء الأسنان الملكية (RCTC) بشكل فعال في الاجتماعات مع الوكالات الحكومية، والمجموعات المجتمعية، ومختلف الشركات، والمنظمات المهنية والتنظيمية، وفي الاجتماعات مع الأفراد.
• إنشاء وصيانة مجموعة متنوعة من أنظمة الإيداع وحفظ السجلات والتتبع.
• تنظيم وترتيب أولويات مجموعة متنوعة من المشاريع والمهام المتعددة بطريقة فعالة وفي الوقت المناسب ؛ تنظيم العمل الخاص ، وتحديد الأولويات ، والوفاء بالمواعيد الزمنية الحرجة.
• تشغيل الأجهزة المكتبية الحديثة بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر وبرامج تطبيقات البرمجيات المتخصصة.
• استخدم اللغة الإنجليزية بشكل فعال للتواصل شخصيًا وعبر الهاتف والكتابة.
• استخدم اللباقة والمبادرة والحصافة والحكم المستقل ضمن السياسة العامة والإرشادات الإجرائية والقانونية.
• إنشاء والحفاظ على وتعزيز علاقات عمل إيجابية وفعالة مع أولئك الذين يتم الاتصال بهم في سياق العمل.

العناصر الفيزيائية والبيئية:

يجب أن يتمتع الموظف بالقدرة على الحركة للعمل في بيئة مكتبية عادية واستخدام معدات مكتبية قياسية، بما في ذلك جهاز كمبيوتر؛ وقيادة مركبة وزيارة مواقع اجتماعات مركز التدريب الإقليمي المختلفة؛ ورؤية جيدة لقراءة المواد المطبوعة وشاشة الكمبيوتر؛ وسمع ونطق جيدين للتواصل شخصيًا وعبر الهاتف. هذا تصنيف وظيفي مكتبي يتطلب الجلوس في الغالب، مع إمكانية الحاجة إلى الوقوف والتنقل بين أماكن العمل. يلزم مهارة استخدام الأصابع للوصول إلى البيانات وإدخالها واسترجاعها باستخدام لوحة مفاتيح الكمبيوتر أو الآلة الحاسبة، ولتشغيل المعدات المكتبية القياسية. تتطلب الوظائف في هذا التصنيف الانحناء والركوع والوصول إلى الأدراج ودفعها وسحبها لفتحها وإغلاقها لاسترجاع المعلومات وحفظها. يجب أن يتمتع الموظفون بالقدرة على رفع وحمل ودفع وسحب مواد وأشياء يصل وزنها إلى 25 كيلوغرامًا.

هذا التصنيف في المقام الأول تصنيفٌ للأشخاص الذين لا يمارسون نشاطًا بدنيًا، ويعمل الموظف في بيئة مكتبية ذات مستويات ضوضاء معتدلة، وظروف درجة حرارة مُتحكم بها، وعدم التعرض المباشر للمواد الفيزيائية الخطرة. يتواصل الموظف مع الموظفين، والإدارة، وممثلي الإدارات الأخرى، ومسؤولي النقل والحكومة، وممثلي الشركات، وعامة الجمهور لشرح سياسات RCTC وطلب المعلومات وتقديمها.

مؤهلات: 

أي مزيج من التدريب والخبرة التي من شأنها أن توفر المعرفة والمهارات والقدرات المطلوبة تعتبر مؤهلة. الطريقة النموذجية للحصول على المؤهلات المطلوبة هي:

مطلوب: ما يعادل التخرج من كلية أو جامعة معتمدة لمدة أربع سنوات مع تخصص في علوم الحاسوب، أو تكنولوجيا نظم المعلومات، أو تكنولوجيا البرمجيات ونظم الحاسوب، أو مجال ذي صلة وثيقة، وست (6) سنوات من الخبرة المهنية المتزايدة المسؤولية في مجال نظم الحاسوب والمعلومات في مؤسسة تجارية حيوية تعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، بما في ذلك ثلاث (3) سنوات من الخبرة الإشرافية. يُفضل امتلاك خبرة في تشغيل أو صيانة أنظمة تحصيل الرسوم الإلكترونية و/أو أنظمة النقل الذكية.

أمثلة على وظائف الوظيفة النموذجية (توضيحية فقط):

تحتفظ الإدارة بالحق في إضافة أو تعديل أو تغيير أو إلغاء تعيينات العمل الخاصة بالمناصب المختلفة وتوفير وسائل الراحة المعقولة حتى يتمكن الموظفون المؤهلون من أداء الوظائف الأساسية للوظيفة.

• تطوير استراتيجيات وعمليات وسياسات تكنولوجيا المسار السريع.
• يتولى إدارة جميع الجوانب التقنية لأنظمة تحصيل رسوم الطرق السريعة، بما في ذلك المعدات والبرمجيات الميدانية، واللافتات، وشبكات الاتصالات.
• يخطط ويدير ويسهل ويشرف على متطلبات تشغيل معدات تحصيل الرسوم ومتطلبات نظام المؤسسة للخدمات التي يقدمها المقاولون والاستشاريون من القطاع الخاص أو للعمل الذي يقوم به موظفو RCTC مباشرة.
• يشارك في تطوير وتنفيذ الأهداف والغايات والسياسات والأولويات لدعم التشغيل الفعال والكفء لمرافق تحصيل الرسوم التابعة للهيئة.
• يقوم بتسهيل والتعاون مع المقاولين والاستشاريين من القطاع الخاص أو موظفي التكنولوجيا الداخليين بشأن تصميم وتطوير واختبار وإصدار وصيانة معدات نظام تحصيل الرسوم؛ ويوصي ويشرف على إنشاء وصيانة مستويات الخدمة بما يتماشى مع متطلبات وتوقعات RCTC؛ ويوصي ويدير سياسات وإجراءات التشغيل القياسية.
• يقوم بتسهيل التعاون مع المقاولين والاستشاريين من القطاع الخاص أو موظفي التكنولوجيا الداخليين في تحديد وتحليل وتوثيق متطلبات تكامل نظام المؤسسة وحلول البرامج/الأنظمة الناتجة لدعم برنامج الرسوم وإدارات المالية؛ يوصي بسياسات وإجراءات التشغيل القياسية ويديرها.
• يضمن تطوير وتوحيد وتنفيذ وصيانة الأنظمة والوثائق والعمليات والإجراءات مما يؤدي إلى أن تكون الأنظمة الحيوية آمنة وعاملة ومتاحة باستمرار على مدار الساعة طوال أيام السنة.
• يقوم بتطوير وتنفيذ ومراقبة وتحديث خطة التعافي من الكوارث بشكل مستقل أو من خلال المقاولين والاستشاريين الخاصين لضمان استمرار عمليات مرافق تحصيل الرسوم.
• يقوم بتطوير وتوحيد الإجراءات والأساليب لتحسين ومراقبة كفاءة وفعالية معدات تحصيل الرسوم وسياسات وإجراءات تكامل نظام المؤسسة بشكل مستمر؛ ويقيّم ويراقب عبء العمل والأنظمة الإدارية وأنظمة الدعم وعلاقات الإبلاغ الداخلية؛ ويحدد فرص التحسين ويقدم توصيات إلى مدير عمليات تحصيل الرسوم.
• التواصل مع مدير الشؤون المالية/المراقب المالي لضمان تقديم معلومات كاملة ودقيقة وفي الوقت المناسب إلى نظام تخطيط موارد المؤسسة (ERP) الخاص بالهيئة، مما يؤدي إلى سجلات محاسبية ومالية كاملة ودقيقة؛ والعمل مع المقاولين الخاصين أو الاستشاريين أو موظفي التكنولوجيا الداخليين أثناء تخطيط وتثبيت واختبار الإصدارات الجديدة وتحسينات النظام؛ وتقديم الدعم في استكشاف أخطاء البرامج وإصلاحها فيما يتعلق بنظام تحصيل الرسوم وتكامل نظام تخطيط موارد المؤسسة؛ وتنسيق حلها مع مقاولي تحصيل الرسوم الخاصين والاستشاريين و/أو البائعين.
• يشارك في تحديد وتقييم المقاولين والاستشاريين والبائعين من القطاع الخاص؛ ويطور معايير ومواد التقييم؛ ويجري تحليلات الأسعار/التكاليف ويقيّم جودة وملاءمة مقاولي الخدمات المقترحين؛ ويوصي بإجراء التعديلات حسب الحاجة.
• يشارك في اختيار وتدريب وتحفيز وتقييم الموظفين المعينين؛ ويعمل مع الموظفين بشأن قضايا الأداء؛ ويوصي بالتأديب لمدير عمليات تحصيل الرسوم.
• يتشاور مع المقاولين والاستشاريين والبائعين من القطاع الخاص ويقدم لهم المشورة لحل مشاكل البائعين والمقاولين ولضمان الامتثال للعقود والتوافق مع القوانين المعمول بها.
• يقدم مساعدة معقدة للغاية للموظفين لمدير عمليات تحصيل الرسوم؛ ويطور ويراجع تقارير الموظفين والمراسلات الأخرى الضرورية المتعلقة بالأنشطة والخدمات الموكلة إليه؛ ويقدم التقارير إلى مختلف اللجان والهيئات والمجالس.
• يقوم بإجراء مجموعة متنوعة من الدراسات التنظيمية والتحقيقات والدراسات التشغيلية؛ ويوصي بإجراء تعديلات على البرامج والسياسات والإجراءات المخصصة، حسب الاقتضاء.
• يحضر ويشارك في اجتماعات المجموعات المهنية؛ ويواكب الاتجاهات والابتكارات الجديدة في مجالات معدات وأنظمة تحصيل الرسوم وتكامل أنظمة المؤسسات؛ ويبحث في المنتجات والتحسينات الناشئة ومدى ملاءمتها لاحتياجات RCTC.
• يراقب التغييرات في اللوائح والتكنولوجيا التي قد تؤثر على الوظائف والعمليات الموكلة إليه؛ وينفذ التغييرات في السياسات والإجراءات بعد الموافقة عليها.
• يستقبل المشاكل والشكاوى الصعبة والحساسة ويحقق فيها ويتعامل معها بطريقة مهنية؛ ويحدد النتائج ويقدم تقريراً عنها ويتخذ الإجراءات التصحيحية اللازمة.
• يؤدي مهام أخرى يكلفه.

معرفة عن:

• المبادئ والممارسات الإدارية، بما في ذلك تحديد الأهداف، وتطوير معدات وتقنيات تحصيل الرسوم، والتنفيذ، والتقييم، وإدارة المشاريع.
• مبادئ وممارسات هندسة أنظمة تحصيل الرسوم ومكوناتها، بما في ذلك تقنيات استشعار أنظمة المسارات أحادية المسار ومتعددة المسارات
• مبادئ وممارسات أنظمة المؤسسات، ومنطق تأطير المعاملات، ومعالجة المعاملات، وتدفقات البيانات
• برامج إدارة قواعد البيانات المالية وتطبيقاتها في برامج التمويل والمحاسبة، بما في ذلك كتابة التقارير ولغة SQL الأساسية.
• تصميم البرمجيات وتطويرها وصيانتها. متطلبات دورة حياة تطوير النظام، بما في ذلك تحليل المتطلبات والتصميم والتطوير والاختبار والتنفيذ؛ والمراقبة والصيانة.
• خلفية مفاهيمية وتنفيذية في مجال بنية العميل/الخادم؛ تطوير الويب؛ قواعد بيانات SQL؛ تقنيات LAN/WAN؛ بروتوكولات التوجيه؛ تقنيات الخادم؛ تقنية المحاكاة الافتراضية؛ تقنيات التخزين؛ تطبيقات إدارة الأمن والوصول.
• أنظمة عمليات مايكروسوفت.
• مبادئ وممارسات الإشراف على الموظفين، بما في ذلك تخطيط العمل، والتعيين، والمراجعة والتقييم، وتدريب الموظفين على إجراءات العمل.
• القوانين الفيدرالية والولائية والمحلية المعمول بها، والرموز التنظيمية، والأنظمة، والإجراءات ذات الصلة بمجال المسؤولية المعين.
• ممارسات التنظيم والإدارة كما يتم تطبيقها على تطوير وتحليل وتقييم برامج المحاسبة والمالية والاحتياجات التشغيلية للقسم المعين.
• التطورات الحديثة والمستمرة، والأدبيات الحالية، ومصادر المعلومات المتعلقة بتقنية تحصيل الرسوم وتكامل أنظمة المؤسسات.
• مبادئ وإجراءات حفظ السجلات.
• الممارسات والأساليب المكتبية الحديثة ومعدات الحاسوب وتطبيقاتها المتعلقة بالعمل.
• استخدام اللغة الإنجليزية وقواعدها وتهجئتها ومفرداتها وعلامات ترقيمها.
• أساليب تمثيل مركز RCTC بشكل فعال في الاتصالات مع الوكالات الحكومية، والمجموعات المجتمعية، ومختلف المنظمات التجارية والمهنية والتعليمية والتنظيمية والتشريعية.
• تقنيات لتوفير مستوى عالٍ من خدمة العملاء من خلال التعامل الفعال مع الجمهور والبائعين والمقاولين وموظفي RCTC.
• ممارسات السلامة في مواقع العمل وعمليات المرور المباشرة.

القدرة على:

• التوصية بالأهداف والغايات والممارسات وتنفيذها لتوفير خدمات محاسبية ومالية فعالة وكفؤة.
• تقديم تحليل مفصل للتكلفة والعائد لتوصيات التحسين أو الصيانة.
• إدارة ومراقبة المشاريع المعقدة، في الوقت المحدد وفي حدود الميزانية.
• كن على أهبة الاستعداد للأنشطة التي تُقام بعد ساعات العمل الرسمية.
• إدارة عمليات نظام تحصيل الرسوم أثناء حالات الطوارئ.
• العمل بفعالية ضمن هيكل تنظيمي مصفوفي.
• تخطيط وتنظيم وتوزيع ومراجعة وتقييم عمل الموظفين؛ وتدريب الموظفين على إجراءات العمل.
• تفسير وتطبيق وشرح وضمان الامتثال للسياسات والإجراءات والقوانين واللوائح الفيدرالية والولائية والمحلية.
• تقييم وتطوير التحسينات في العمليات أو الإجراءات أو السياسات أو الأساليب.
• قم بإعداد تقارير ومراسلات وسياسات وإجراءات ومواد مكتوبة أخرى واضحة وموجزة.
• تحليل وتفسير وتلخيص وعرض المعلومات والبيانات التقنية بطريقة فعالة.
• إجراء مشاريع بحثية معقدة، وتقييم البدائل، وتقديم توصيات سليمة، وإعداد تقارير فعالة للموظفين الفنيين.
• تمثيل القسم ومركز RCTC بشكل فعال في الاجتماعات مع الوكالات الحكومية ومجموعات المجتمع ومختلف الشركات والمنظمات المهنية والتنظيمية، وفي الاجتماعات مع الأفراد.
• إنشاء وصيانة مجموعة متنوعة من أنظمة الإيداع وحفظ السجلات والتتبع.
• تنظيم وترتيب أولويات مجموعة متنوعة من المشاريع والمهام المتعددة بطريقة فعالة وفي الوقت المناسب ؛ تنظيم العمل الخاص ، وتحديد الأولويات ، والوفاء بالمواعيد الزمنية الحرجة.
• تشغيل الأجهزة المكتبية الحديثة بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر وبرامج تطبيقات البرمجيات المتخصصة.
• استخدم اللغة الإنجليزية بشكل فعال للتواصل شخصيًا وعبر الهاتف والكتابة.
• استخدم اللباقة والمبادرة والحصافة والحكم المستقل ضمن السياسة العامة والإرشادات الإجرائية والقانونية.
• إنشاء والحفاظ على وتعزيز علاقات عمل إيجابية وفعالة مع أولئك الذين يتم الاتصال بهم في سياق العمل.

العناصر الفيزيائية والبيئية:

يجب أن يتمتع الموظف بالقدرة على الحركة للعمل في بيئة مكتبية عادية واستخدام معدات مكتبية قياسية، بما في ذلك جهاز كمبيوتر؛ وقيادة مركبة وزيارة مواقع اجتماعات مركز التدريب الإقليمي المختلفة؛ ورؤية جيدة لقراءة المواد المطبوعة وشاشة الكمبيوتر؛ وسمع ونطق جيدين للتواصل شخصيًا وعبر الهاتف. هذا تصنيف وظيفي مكتبي يتطلب الجلوس في الغالب، مع إمكانية الحاجة إلى الوقوف والتنقل بين أماكن العمل. يلزم مهارة استخدام الأصابع للوصول إلى البيانات وإدخالها واسترجاعها باستخدام لوحة مفاتيح الكمبيوتر أو الآلة الحاسبة، ولتشغيل المعدات المكتبية القياسية. تتطلب الوظائف في هذا التصنيف الانحناء والركوع والوصول إلى الأدراج ودفعها وسحبها لفتحها وإغلاقها لاسترجاع المعلومات وحفظها. يجب أن يتمتع الموظفون بالقدرة على رفع وحمل ودفع وسحب مواد وأشياء يصل وزنها إلى 25 كيلوغرامًا.

هذا تصنيف وظيفي مكتبي في المقام الأول، حيث يعمل الموظف في بيئة مكتبية ذات مستويات ضوضاء معتدلة، وظروف حرارة مضبوطة، ودون أي تعرض مباشر لمواد فيزيائية خطرة. سيُطلب من الموظف القيام بزيارات ميدانية متكررة إلى المسارات السريعة للإشراف على سير العمل أثناء حركة المرور. يتواصل الموظف مع الموظفين والإدارة وممثلي الإدارات الأخرى ومسؤولي النقل والجهات الحكومية وممثلي الشركات وعامة الجمهور لشرح سياسات هيئة النقل الإقليمية (RCTC) وطلب المعلومات وتوفيرها.

مؤهلات: 

أي مزيج من التدريب والخبرة التي من شأنها أن توفر المعرفة والمهارات والقدرات المطلوبة تعتبر مؤهلة. الطريقة النموذجية للحصول على المؤهلات المطلوبة هي:

مطلوب:

يشترط الحصول على شهادة جامعية معتمدة لمدة أربع سنوات في تخصص رئيسي أو مجال ذي صلة، بالإضافة إلى خبرة مهنية لا تقل عن خمس (5) سنوات في إدارة المشاريع وصيانة الطرق السريعة والمرافق، مع تدرج في المسؤوليات. ويُفضّل وجود خبرة في إدارة مراكز عمليات المرور، ولكنها ليست شرطاً أساسياً.

أمثلة على وظائف الوظيفة النموذجية (توضيحية فقط):

تحتفظ الإدارة بالحق في إضافة أو تعديل أو تغيير أو إلغاء تعيينات العمل الخاصة بالمناصب المختلفة وتوفير وسائل الراحة المعقولة حتى يتمكن الموظفون المؤهلون من أداء الوظائف الأساسية للوظيفة.

• يخطط وينسق صيانة مباني الممرات السريعة ومباني عمليات تحصيل الرسوم.
• يقوم بإجراء تحليلات تتعلق ببناء بوابات الرسوم وصيانة وإصلاح الطرق.
• يشارك في تطوير وتنفيذ الأهداف والغايات والسياسات والأولويات لبرامج تحصيل الرسوم.
• يتولى منصب جهة الاتصال الرئيسية لإدارة الحوادث ويتواصل بشأنها وفقًا لخطة التواصل الخاصة بإدارة الحوادث في الممرات السريعة.
• يشرف على تشغيل مراكز عمليات المرور، ويضمن التزام الموظفين المتعاقدين بإجراءات التشغيل القياسية والتواصل الفعال مع أصحاب المصلحة.
• يعمل مع قسم النقل متعدد الوسائط في RCTC للتعاقد على خدمات دوريات خدمة الطرق السريعة (FSP)؛ ويشرف على خدمات FSP ويقدم تقارير مفصلة عن أنشطة FSP للمسارات السريعة.
• يعمل كجهة اتصال لحل مشاكل مستأجري المبنى، ويعالج المشاكل، ويبلغ المستأجر بموعد الإصلاح.
• يحتفظ بسجلات موجزة لجميع أنشطة الصيانة وتشغيل الطرق ويقدم تقارير دقيقة ومفصلة عن هذه الأنشطة.
• يحضر اجتماعات المقاولين ورعاة المشروع؛ ويحدد الآثار المحتملة على المسارات السريعة؛ ويحدد فترات الإغلاق المسموح بها؛ وينسق عمليات الإغلاق مع مراكز عمليات المرور التابعة لهيئة النقل الإقليمية، والشؤون الخارجية، وفرق المشروع؛ ويتتبع الإيرادات المستحقة بسبب عمليات الإغلاق وينسق عملية إصدار الفواتير لاسترداد الإيرادات.
• ينسق خدمات النظافة العامة ومقاولي الصيانة الآخرين مع مدير مرافق مركز التدريب المهني الإقليمي.
• يدير أنظمة الوصول إلى المباني حيثما توفرها عمليات تحصيل الرسوم، وينسق الوصول إلى المباني مع الآخرين عندما يتم توفير نظام الوصول إلى المباني من قبل جهات أخرى.
• يضمن الامتثال للوائح وشروط جمعية مالكي المباني.
• يشرف على تحسين الطرق وتصميم اللافتات بالتعاون مع الاستشاريين ومصممي ومهندسي إدارة النقل في كاليفورنيا (Caltrans).
• يتولى إدارة تصاريح التعدي على الطرق التابعة لوزارة النقل في كاليفورنيا (Caltrans) وغيرها من التصاريح المطلوبة لإجراء الصيانة اللازمة.
• يضمن الامتثال لقوانين ولوائح المدينة، ومتطلبات قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة (ADA) في المباني، ومعايير الصيانة الخاصة بـ Caltrans وممارسات تشغيل الطرق.
• يعمل كنقطة اتصال مع مجلس إدارة جمعية مباني دائرة الشرفات التجارية.
• يتولى صيانة مركبات القسم.
• يقوم بتطوير وتدريب الآخرين على برامج السلامة على الطرق.
• يقوم بتطوير نطاق العمل والمتطلبات الفنية ومؤشرات الأداء الرئيسية لطلبات تقديم العروض؛ ويقيّم العروض ويوصي بمنح المشروع؛ ويطور ويراجع شروط العقد وتعديلاته؛ ويوجه عمل المقاولين ويضمن الامتثال لمعايير ومواصفات RCTC وتقديرات الوقت والميزانية؛ ويراجع ويحدث المخرجات؛ ويحلل ويحل المشكلات المعقدة التي قد تنشأ.
• يُعدّ التقارير والمذكرات والعروض التقديمية للموظفين لمراجعتها من قبل مدير عمليات تحصيل الرسوم والإدارة الأخرى في هيئة الطرق السريعة الإقليمية. كما يُقدّم التقارير إلى مختلف اللجان والهيئات والمجالس.
• يحضر ويشارك في اجتماعات المجموعات المهنية؛ ويواكب الاتجاهات والابتكارات الجديدة في مجال العمليات والصيانة؛ ويبحث في المنتجات والتحسينات الناشئة ومدى ملاءمتها لاحتياجات مركز التحكم الإقليمي.
• يراقب التغييرات في القوانين واللوائح والممارسات التي قد تؤثر على الوصول إلى المرافق وممارسات الصيانة.
• يؤدي واجبات أخرى كما هو مطلوب.

معرفة عن:

• المبادئ والممارسات الإدارية، بما في ذلك تحديد الأهداف، وتطوير البرامج، والتنفيذ، والتقييم، وإدارة المشاريع.
• ممارسات التنظيم والإدارة كما يتم تطبيقها على تطوير وتحليل وتقييم برامج الصيانة.
• ممارسات التخطيط لوضع خطط الصيانة قصيرة المدى وطويلة المدى.
• مبادئ وممارسات إدارة المشاريع، وصيانة المرافق، وصيانة الطرق السريعة، ومراكز عمليات المرور، وإدارة الحوادث، وبرامج السلامة.
• أساليب التواصل الفعال مع جماهير مختلفة باستخدام قنوات وأساليب مختلفة.
• مبادئ وممارسات تطوير الميزانية وإدارتها، وإدارة العقود، وسياسات وإجراءات الإدارة المالية السليمة.
• مبادئ وممارسات الإشراف على الموظفين، بما في ذلك تخطيط العمل، والتعيين، والمراجعة والتقييم، وتدريب الموظفين على إجراءات العمل.
• القوانين الفيدرالية وقوانين الولايات والقوانين المحلية المعمول بها، واللوائح التنظيمية، والأنظمة، والإجراءات المتعلقة بمجالات المسؤولية المحددة.
• التطورات الحديثة والمستمرة، والأدبيات الحالية، ومصادر المعلومات المتعلقة بصيانة الطرق السريعة والمباني.
• مبادئ وإجراءات حفظ السجلات.
• الممارسات والأساليب المكتبية الحديثة ومعدات الحاسوب وتطبيقاتها المتعلقة بالعمل.
• استخدام اللغة الإنجليزية وقواعدها وتهجئتها ومفرداتها وعلامات ترقيمها.
• أساليب تمثيل مركز RCTC بشكل فعال في الاتصالات مع الوكالات الحكومية، ورعاة المشاريع، والمقاولين، والمنظمات المهنية والتعليمية والتنظيمية والتشريعية.
• أساليب تقديم مستوى عالٍ من الخدمة لمستأجري المباني.

القدرة على:

• إدارة ومراقبة البرامج والمشاريع المعقدة في الوقت المحدد وفي حدود الميزانية.
• الاستجابة وفقًا للبروتوكولات والخطط المتبعة أثناء حالات الطوارئ.
• كن على أهبة الاستعداد للأنشطة التي تُقام بعد ساعات العمل الرسمية.
• إدارة برامج الصيانة وعمليات المرور.
• إدارة العقود وتوجيه الموظفين المتعاقدين.
• كتابة نطاقات العمل والمتطلبات الفنية.
• تخطيط وتنظيم وتوزيع ومراجعة وتقييم عمل الموظفين؛ وتدريب الموظفين على إجراءات العمل.
• قراءة وفهم الرسومات التنفيذية.
• تفسير وتطبيق وشرح وضمان الامتثال للسياسات والإجراءات والقوانين واللوائح الفيدرالية والولائية والمحلية.
• وضع خطط تفصيلية وإجراءات تشغيل قياسية.
• إعداد تقارير وخطط ومراسلات وسياسات وإجراءات ومواد مكتوبة أخرى واضحة وموجزة.
• تحليل وتفسير وتلخيص وتقديم المعلومات والبيانات الفنية بطريقة فعالة.
• إجراء مشاريع بحثية معقدة، وتقييم البدائل، وتقديم توصيات سليمة، وإعداد تقارير فعالة للموظفين الفنيين.
• تمثيل القسم ومركز RCTC بشكل فعال في الاجتماعات مع الوكالات الحكومية ومجموعات المجتمع ومختلف الشركات والمنظمات المهنية والتنظيمية، وفي الاجتماعات مع الأفراد.
• إنشاء وصيانة مجموعة متنوعة من أنظمة الإيداع وحفظ السجلات والتتبع.
• تنظيم وترتيب أولويات مجموعة متنوعة من المشاريع والمهام المتعددة بطريقة فعالة وفي الوقت المناسب ؛ تنظيم العمل الخاص ، وتحديد الأولويات ، والوفاء بالمواعيد الزمنية الحرجة.
• تشغيل الأجهزة المكتبية الحديثة بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر وبرامج تطبيقات البرمجيات المتخصصة.
• التواصل بفعالية مع جماهير مختلفة باستخدام قنوات وأساليب مختلفة.
• استخدم اللباقة والمبادرة والحصافة والحكم المستقل ضمن السياسة العامة والإرشادات الإجرائية والقانونية.
• إنشاء والحفاظ على وتعزيز علاقات عمل إيجابية وفعالة مع أولئك الذين يتم الاتصال بهم في سياق العمل.

العناصر الفيزيائية والبيئية:

أثناء أداء مهام هذه الوظيفة، يُطلب من الموظف التواصل بانتظام، شخصيًا وعبر الهاتف؛ واستخدام معدات المكتب؛ واستخدام يديه وذراعيه لتحديد المواصفات أو التدريب وأداء الأعمال الفنية. كما يُطلب منه استيعاب المواد المكتوبة ذات الصلة بالوظيفة.

بالإضافة إلى ذلك، أثناء أداء الواجبات، يُطلب من موظفي هذه الفئة بانتظام الانخراط في مهارات الاتصال الفعالة؛ وتفسير البيانات التخطيطية؛ وتفسير البيانات والمعلومات والوثائق المالية والإحصائية؛ وتحليل المشكلات وحلها؛ واستخدام الرياضيات وتطبيق المنطق الرياضي والمفاهيم الإحصائية المجردة؛ ومراقبة وتفسير الأشخاص والمواقف؛ وتعلم المعلومات أو المهارات الجديدة وتطبيقها؛ وأداء عمل مفصل للغاية على مهام متعددة ومتزامنة؛ والعمل في ظل مواعيد نهائية مكثفة؛ والتفاعل بشكل فعال مع الموظفين والمفوضين وغيرهم ممن يتم مواجهتهم في سياق العمل.

القدرة على العمل في بيئة مكتبية قياسية بالإضافة إلى البيئات المتسخة والمليئة بالغبار والروائح الكريهة، وفي مواقع البناء، أو في الأماكن الضيقة، أو على الأسطح أثناء فحص ومراقبة عمل أطقم البناء و/أو الموظفين.

يتم تنفيذ العمل داخل وحول حركة المرور.