النقطة المهمة: ينصح تنبيه المستهلك على مستوى البلاد الجمهور بالحذر من النصوص ذات الرسوم
أصبح عملاء Toll في جميع أنحاء البلاد هم الأهداف التالية لنوع جديد من رسائل الاحتيال عبر الرسائل النصية. منذ الربيع، مكتب التحقيقات الفدراليأرسل المدعون العامون وعدد لا يحصى من الوكالات الحكومية الأخرى تنبيهات للجمهور حول نوع جديد من عمليات الاحتيال المتعلقة برسوم المرور.
يعد استخدام نظام رسوم المرور FasTrak® في كاليفورنيا عملية مباشرة. في كل مرة تستخدم فيها Express Lanes، فإنك تدفع رسومًا.
لاصطياد عملاء FasTrak، يتظاهر المحتالون بأنهم إحدى وكالات FasTrak العديدة في كاليفورنيا (على سبيل المثال، 91 Express Lanes، Bay Area Tolling Agency) لإبلاغ الفرد برسوم المرور غير المدفوعة من خلال رسالة نصية. تنصح الرسالة الفرد بالنقر فوق الرابط المضمن في الرسالة النصية لدفع الرصيد المستحق.
عندما ينقر الفرد على الرابط، تتم إعادة توجيهه إلى موقع ويب احتيالي يتميز بشعار FasTrak وزر الدفع. عند هذه النقطة، يُطلب من المستخدمين إدخال معلومات شخصية مثل رقم رخصة القيادة والعنوان والاسم وتاريخ الميلاد. بعد إدخال معلوماتهم الشخصية، يُطلب من المستخدمين بعد ذلك تقديم معلومات الدفع مثل رقم بطاقة الائتمان أو الحساب المصرفي. الغرض من عملية الاحتيال هو سرقة أموالك وهويتك.
تريد RCTC إبلاغكم، أيها العملاء، بتوخي الحذر ومعرفة العلامات التي تساعد على اكتشاف النصوص المزيفة. ستمكنك هذه اليقظة من تجنب الوقوع ضحية لعمليات الاحتيال هذه.
تمهل ولا تنقر على الروابط التي تبدو مشبوهة. تبدو العديد من صفحات الويب أصلية، لذا من المهم التحقق من المعلومات الموجودة على موقع الويب عن كثب قبل تقديم أي معلومات شخصية.
تحقق مع وكالة الرسوم. إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كانت الرسالة النصية واردة من مصدر حسن السمعة، فيمكنك دائمًا الاتصال بمركز خدمة العملاء للتحقق من صحة الرسالة النصية أو البريد الإلكتروني.
قم بالإبلاغ عن الرسائل النصية غير المرغوب فيها باستخدام ميزة "الإبلاغ عن الرسائل غير المرغوب فيها" على هاتفك.
إذا تلقيت رسالة نصية مشبوهة، قم بحذفها على الفور. لا تتفاعل مع المرسل أو تنقر على أي روابط.
يرجى مشاركة هذه المعلومات حتى يكون الآخرون على علم بمحاولات الاحتيال هذه. إذا ساورك الشك في أي وقت، يمكن لعملاء رسوم مقاطعة ريفرسايد الاتصال ريفرسايد اكسبرس مركز خدمة العملاء على الرقم (855) 951-1500 أو 91 اكسبريس لينز مركز خدمة العملاء على الرقم (800) 600-9191.