النقطة المهمة: "ما مدى امتلاء قطاري" يمنح الركاب مزيدًا من الراحة من أجل العودة الآمنة إلى وسائل النقل العام
أنشأت Metrolink أداة عبر الإنترنت ، "ما مدى امتلاء قطاري؟" للسماح للركاب بالتحقق من مستويات الركوب الأخيرة لقطار يخططون لركوبه والتأكد من قدرتهم على الحفاظ على مسافات آمنة من الآخرين.
هدف Metrolink هو الحفاظ على عدد الركاب عند أو أقل من 30 في المائة من المقاعد المتاحة لكل عربة قطار للسماح بمسافة تصل إلى ستة أقدام بين الدراجين. تتم مراقبة Ridership عن كثب في جميع القطارات بحيث عندما يصل القطار باستمرار إلى نسبة 30 في المائة ، يمكن لشركة Metrolink إضافة سيارة ركاب أو خدمة قطار إضافية ، قدر الإمكان ، للسماح بالتباعد الاجتماعي.
"ما مدى امتلاء قطاري؟" يمكن للمستخدمين عرض متوسط عدد ركاب القطار قبل الصعود. إذا كانت خطط سفرهم مرنة ، فقد يختارون ركوب قطار يكون عادةً به عدد أقل من الأشخاص. في كثير من الحالات ، يمكن للركاب الانتقال ببساطة إلى سيارات أخرى إذا بدت إحدى السيارات مزدحمة.
قال رئيس مجلس إدارة Metrolink ، بريان همفري ، "نحن نعلم أن السلامة على رأس أولويات عملائنا". "السلامة أساس في Metrolink - ومسؤولية مشتركة. يُطلب من الركاب ارتداء أغطية الوجه أثناء تواجدهم على منصاتنا وعلى متن قطاراتنا. تمكّن هذه الأداة الراكب من ممارسة التباعد الاجتماعي ".
استبيان العملاء الأخير لشركة Metrolink وجدت أن التباعد الاجتماعي والنظافة من بين أهم اهتمامات الدراجين. أظهر الاستطلاع أيضًا أن وسائل الراحة الشائعة مثل المنافذ الكهربائية وشبكة Wi-Fi أخذت المقعد الخلفي الآن لرغبة الركاب في الحصول على معقمات اليد في كل عربة قطار.
السلامة أولاً في Metrolink
منذ مارس ، عززت Metrolink بشكل كبير التنظيف وبروتوكولات السلامة الأخرى للحفاظ على سلامة الركاب. وتشمل هذه:
- تعزيز بروتوكولات التنظيف ، بما في ذلك مسح الأسطح التي يتم لمسها بانتظام مثل الأبواب ، والمراحيض ، ومساند الرأس ، ومساند الذراعين ، والدرابزين ، والطاولات ، ومناطق القمامة بمنتجات التعقيم ، فضلاً عن الاستخدام اليومي للرشاشات الكهروستاتيكية التي ترش مطهرًا على مستوى المستشفى في جميع مناطق عربات القطار - مفيدة بشكل خاص للمواقع المخفية والتي يصعب الوصول إليها.
- تقديم طاقم جديد للعناية النظيفة مخصص لتنظيف القطارات وتعقيمها على مدار اليوم.
- تركيب محطات معقمات يدوية في كل عربة قطار والتأكد من ملئها مرات أكثر.
- طلب أقنعة وأغطية للوجه لأي شخص على متن قطارات Metrolink وعلى منصات Metrolink وتزويد الموصلات بإمداد محدود من أقنعة الوجه للركاب الذين نسوا أغطية وجوههم.
- الاستمرار في تكرار التوجيه من مراكز السيطرة على الأمراض والسلطات الصحية الأخرى حول طرق الحفاظ على سلامتهم وآخرين من خلال النظافة الشخصية والتباعد الاجتماعي.